数码电子用户品牌忠诚度市场调研

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类别是？

Q2:您目前在该类别中使用的主要品牌是？

Q3:您使用该品牌产品的时间有多长？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请为您目前使用的品牌在“产品质量与耐用性”方面的表现打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q6:请为您目前使用的品牌在“创新与科技感”方面的表现打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q7:请为您目前使用的品牌在“操作系统/软件体验”方面的表现打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q8:请为您目前使用的品牌在“售后服务与支持”方面的表现打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q9:请为您目前使用的品牌在“品牌形象与价值观认同”方面的表现打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q10:哪些因素最能促使您继续使用或再次购买同一品牌的产品？（可多选）

Q11:哪些情况最可能导致您考虑更换品牌？（可多选）

Q12:当您考虑购买新的数码电子产品时，您通常会如何做决策？

Q13:您是否拥有或计划构建同一品牌下的多个产品（如手机+电脑+手表）？

Q14:您会主动关注该品牌的新品发布会或官方新闻吗？

Q15:您会通过线上评价（如电商评价、科技媒体）来验证您的购买决策或品牌印象吗？

Q16:您认为品牌推出的“环保”或“可持续发展”相关举措，会影响您的忠诚度吗？

Q17:您参与过该品牌的用户社区、粉丝活动或反馈计划吗？

Q18:如果其他品牌推出一款明显优于您当前使用品牌的产品（功能/价格），您转换品牌的意愿有多强？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的性别是？

Q21:请用一句话形容您对目前主要使用品牌的感受或印象。