数码电子产品功能需求与满意度调查

数码电子产品功能需求与满意度调查

尊敬的数码产品用户，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前数码电子产品（如手机、平板、笔记本电脑、智能穿戴设备等）的功能需求与使用满意度，以便未来为您提供更优质的产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的数码电子产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

智能家居设备

其他

Q2:您当前使用该主力产品的品牌是？

苹果

华为

小米

三星

OPPO/vivo

荣耀

其他国产品牌

其他国际品牌

Q3:您购买该产品时，首要考虑的因素是什么？

性能/处理器

电池续航

拍照/摄像功能

屏幕显示效果

操作系统/生态

价格

品牌口碑

设计/外观

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这款产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请对您当前产品的【系统流畅度与稳定性】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前产品的【电池续航与充电速度】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您当前产品的【屏幕显示效果（亮度、色彩、护眼等）】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:在您看来，当前产品最需要改进或加强的功能是哪些？（可多选）

电池技术与续航

影像系统（拍照/录像）

处理器性能与散热

操作系统与软件更新

屏幕素质（高刷、亮度、护眼）

信号与网络连接

存储空间与扩展性

产品耐用性与质量

售后服务与支持

Q9:您对以下哪些新兴或增强型功能有较高兴趣或需求？（可多选）

卫星通信

更强大的AI助手（语音/图像处理）

折叠屏/卷轴屏等新形态

更快的无线充电/反向充电

AR（增强现实）应用支持

跨设备无缝协同（多屏联动）

更全面的健康监测功能

更强的隐私安全保护

环保材料与可维修设计

Q10:您通常通过哪些渠道了解新产品的功能信息？

科技媒体/评测视频

品牌官方发布会/官网

社交媒体（如微博、小红书）

电商平台用户评价

朋友/同事推荐

线下门店体验

Q11:您对产品的软件系统更新频率和内容有何期待？

高频更新，及时修复漏洞并提供新功能

稳定为主，更新不必太频繁但质量要高

更关注初始版本的系统完善度

无所谓，很少关注系统更新

Q12:您认为理想的数码产品更换周期是多久？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4年以上

用到坏为止

Q13:您在购买决策时，哪些售后服务因素对您很重要？（可多选）

保修期限与范围

维修网点的覆盖与便利性

备用机/快修服务

数据迁移支持

官方延保/保险服务

以旧换新政策

在线客服响应速度

Q14:如果有一款新产品，其核心功能（如拍照、续航）远超当前产品，但价格高出30%，您的购买意愿如何？

非常愿意，会立刻考虑

比较愿意，会纳入考虑范围

一般，需要综合评估

不太愿意，价格是主要障碍

完全不愿意

Q15:您对未来1-2年内的数码电子产品（特别是您最常使用的类型），还有哪些具体的功能期待或改进建议？

填空1

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