数码电子产品用户品牌忠诚度调研

Q1:请问您目前主要使用的智能手机品牌是什么？

Q2:请问您目前主要使用的笔记本电脑品牌是什么？

Q3:您在选择一个数码电子品牌时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

Q4:您通常通过哪些渠道了解一个数码电子品牌的新产品或信息？（可多选）

Q5:总体而言，您对当前主要使用的智能手机品牌的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q6:总体而言，您对当前主要使用的笔记本电脑品牌的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q7:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的智能手机品牌？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的笔记本电脑品牌？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

Q9:在过去的两年里，您是否更换过您主要使用的智能手机品牌？

Q10:如果更换了品牌，最主要的原因是什么？

Q11:您认为一个品牌的“忠诚度”主要体现在哪些方面？（可多选）

Q12:您是否加入了某个数码电子品牌的官方或粉丝社群（如官方论坛、微信群、微博超话等）？

Q13:品牌发布新品时，您更倾向于哪种购买决策？

Q14:哪些因素最可能导致您对一个曾经喜爱的品牌感到失望甚至“脱粉”？（请选择所有符合的选项）

Q15:您如何看待“品牌生态系统”（如苹果的iPhone、Mac、iPad、Watch联动）对用户忠诚度的影响？

Q16:请用一个词或短语形容您对您最喜爱的那个数码电子品牌的感受。

Q17:未来一年内，您是否有计划购买或更换主要的数码电子产品（如手机、电脑）？

Q18:如果有计划，您最可能考虑哪个或哪些品牌？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业是？