数码电子产品使用习惯与口碑调研问卷

数码电子产品使用习惯与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品使用习惯的调研，旨在了解用户对不同产品的使用频率和口碑评价。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前拥有的主要数码产品类型是？（单选，选择最常用的一项）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机/音响

游戏主机/掌机

其他

Q2:您购买数码产品时，最看重的三个因素是？

品牌口碑

产品性能（如处理器、内存）

价格与性价比

外观设计与便携性

生态系统与兼容性

售后服务与保修

Q3:您主要通过哪些渠道了解数码产品的信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）用户评价

科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）

社交媒体（如微博、小红书、B站）

朋友/同事/家人推荐

品牌官方渠道（官网、发布会）

线下实体店体验

Q4:您平均每天使用智能手机的时间大约是？

少于2小时

2-4小时

4-6小时

6-8小时

8小时以上

Q5:您更换智能手机的频率大约是？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4年以上或用到坏

Q6:您使用笔记本电脑/平板电脑的主要场景是？

办公/学习

影音娱乐

轻度游戏/创意设计

基本不常用

其他

Q7:您平均每周使用无线耳机/音响的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用（每月几次）

几乎不使用

Q8:您使用智能手表/手环时，最常用的功能是？

查看时间/通知

运动健康监测（心率、步数）

移动支付

装饰/时尚搭配

不常用/没有相关设备

Q9:总体而言，您对自己目前主要使用的数码产品（如手机、电脑）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个主要数码产品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:哪些因素最可能促使您更换现有的数码产品？（可多选）

现有产品严重卡顿或损坏

有吸引人的新款发布（性能/功能大幅提升）

价格优惠（如大促活动）

现有产品无法满足新的使用需求

被品牌营销或他人推荐影响

暂无更换计划

Q12:您通常如何处理淘汰的旧数码产品？

闲置在家

通过二手平台（如闲鱼）出售

交给家人/朋友使用

参与官方以旧换新活动

作为电子废弃物回收

Q13:在购买数码产品后，您是否会主动去电商平台或社区撰写评价？

经常，乐于分享使用体验

偶尔，只有当体验特别好或特别差时

很少，除非有奖励（如积分）

从不

Q14:请简单描述一下，您认为一个数码产品能获得良好“口碑”最重要的特质是什么？（例如：耐用、系统流畅、售后好等）

填空1

Q15:您认为目前数码产品行业在哪些方面最需要改进？

产品质量与耐用性

软件系统更新与维护

售后服务与维修便利性

产品定价与性价比

环保与可持续性（如包装、回收）

用户隐私与数据安全

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:为了方便我们进行交叉分析，请告知您的性别。

男

女

不愿透露

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