数码电子产品用户需求与痛点调研问卷

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类别是？

Q2:您在购买数码电子产品时，最关注以下哪些因素？（可多选）

Q3:您认为当前您使用的同类产品中，最普遍的痛点或不足是什么？

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的（主要）数码电子品牌？

Q5:在使用过程中，哪些“软件或系统层面”的问题最让您感到困扰？（可多选）

Q6:您对数码电子产品的“续航与充电”体验满意度如何？

Q7:请为您最近一次购买数码电子产品时的“售后服务咨询体验”（如官网客服、电话客服、线上咨询）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:在“数据安全与隐私保护”方面，您有哪些具体的担忧？（可多选）

Q9:当您的设备出现非硬件故障（如软件问题、系统设置问题）时，您通常会如何解决？

Q10:请描述一次您在使用数码电子产品时，遇到的让您印象最深刻的糟糕体验或痛点。

Q11:您如何看待目前数码电子产品的“环保与可持续性”（如包装材料、可维修性、回收计划等）？

Q12:您希望未来数码电子产品在哪些方面能有革命性的改进或创新？（可多选）

Q13:您主要通过哪些渠道了解数码电子产品信息并做出购买决策？

Q14:总体而言，您对当前主流数码电子产品在“满足您个性化需求”方面的表现评分如何？（1分完全不能满足，5分完全满足）

Q15:如果有一项“付费的、高品质的”增值服务（如：优先技术支持、延长保修、数据恢复保障），您是否愿意为此付费？

Q16:对于未来您理想中的数码电子产品，您还有哪些具体的期待或幻想？（例如：它应该具备什么功能？解决什么痛点？）

Q17:您的年龄段是？

Q18:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？您的信息将被严格保密，仅用于研究邀请。

Q19:（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱地址：