数码电子产品推荐意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品推荐意愿的调研，旨在了解用户对产品的真实感受与推荐倾向。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内，主要使用或购买过以下哪类数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

无线耳机/音响

智能手表/手环

游戏主机/掌机

相机/摄像机

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解新的数码产品信息？

科技媒体/评测网站

社交媒体（如微博、小红书、B站）

电商平台（如京东、天猫）

朋友/家人推荐

线下实体店体验

品牌官方渠道

Q3:在决定购买一款数码产品前，您认为以下哪个因素最为重要？

产品性能与参数

品牌口碑与信誉

价格与性价比

外观设计与工艺

用户评价与推荐

售后服务与保修

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次主要购买的数码产品（如手机、电脑）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您最近一次购买的数码产品在“使用体验流畅度”方面进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您最近一次购买的数码产品在“续航能力/电池表现”方面进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您最近一次购买的数码产品在“系统/软件稳定性”方面进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

分数

标签

Q8:哪些情况会促使您主动向他人推荐一款数码产品？

产品远超预期，体验极佳

性价比非常高

品牌有情感认同或忠诚度

产品解决了某个特定痛点

售后服务令人满意

外观设计获得他人赞赏

暂时没有主动推荐过

Q9:哪些情况会阻止您推荐一款您正在使用的数码产品？

产品存在明显缺陷或故障

性价比偏低

售后服务差

系统更新后体验变差

品牌出现负面新闻

同类产品有更具吸引力的选择

没有阻止因素，愿意推荐

Q10:当您看到他人的产品推荐（如评测、晒单）时，您的信任程度如何？

非常信任，会作为重要参考

比较信任，但会结合其他信息

一般，仅供参考

不太信任，认为可能有商业成分

完全不信任

Q11:您更倾向于相信以下哪种来源的推荐？

身边朋友/家人的真实使用体验

专业科技评测机构/博主

电商平台的大量用户好评

品牌官方发布的用户案例

社交媒体上的网红/KOL推广

Q12:请对您主要使用的数码产品品牌在“创新性”方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

分数

标签

Q13:请对您主要使用的数码产品品牌在“客户服务”方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

分数

标签

Q14:如果一款产品让您感到满意，您通常会通过哪种方式表达推荐？

私下口头向朋友/家人推荐

在社交媒体上发文/晒图分享

在电商平台或社区撰写详细评价

仅在他人询问时给出建议

很少主动推荐

Q15:请描述一次您因为他人推荐而购买数码产品的经历，以及最终体验如何？

填空1

Q16:您认为目前数码产品在哪些方面最需要改进，以提升您的推荐意愿？

产品质量与耐用性

软件生态与跨设备协同

隐私安全与数据保护

环保与可持续性

个性化与定制服务

价格透明度与合理性

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

数码电子产品推荐意愿调查问卷

介绍

本模板旨在提供数码产品用户推荐意愿的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户购买决策、评估产品满意度、分析推荐驱动力，适合科技公司、市场研究机构和电商平台优化产品策略与营销方案。

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