数码电子用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品用户推荐意愿的调研，旨在了解您对当前使用产品的看法。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前正在使用或最近一年内使用过哪个品牌的数码电子产品（如手机、电脑、平板等）？

苹果 (Apple)

三星 (Samsung)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

荣耀 (Honor)

联想 (Lenovo)

戴尔 (Dell)

惠普 (HP)

其他

Q2:您使用该产品的主要类型是？

智能手机

笔记本电脑

平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

其他

Q3:您使用该产品多长时间了？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:请从1到5分，为您当前使用的这款产品的整体满意度打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:基于您目前的整体使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您最看重该产品的哪些方面？（最多选3项）

产品性能/流畅度

电池续航/充电速度

屏幕显示效果

相机/拍照质量

系统/软件易用性

外观设计与质感

品牌信誉

售后服务

价格/性价比

生态互联体验

Q7:您认为该产品与同类竞品相比，最大的优势是什么？

技术创新

系统稳定性

性价比

品牌影响力

售后服务

无明显优势

Q8:您认为该产品最需要改进的方面是什么？

硬件质量/耐用性

软件系统/更新

电池续航

相机功能

外观设计

价格

售后服务

无明显需要改进

Q9:您主要通过哪些渠道了解数码产品信息？（可多选概念，此为单选排序题）您认为最可靠的渠道是？

品牌官方网站/发布会

科技媒体/评测网站

社交媒体（如微博、小红书）

电商平台用户评价

朋友/家人推荐

线下门店体验

Q10:您是否曾主动向他人推荐或劝阻过他人购买您正在使用的这款产品？

主动推荐过

被问及时给予正面评价

被问及时给予中性/客观评价

被问及时给予负面评价/劝阻购买

从未讨论过此产品

Q11:在您考虑购买下一款同类产品时，您继续选择当前品牌的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:哪些因素可能促使您更换品牌？（最多选3项）

竞品有突破性技术创新

对当前产品严重不满

竞品价格更具吸引力

被朋友/圈子的推荐影响

追求新鲜感/品牌体验

当前品牌服务不佳

暂无更换打算

Q13:请用一句话描述您对该品牌最深刻的印象（可以是优点或缺点）。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

数码电子用户推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供数码电子产品用户推荐意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估品牌忠诚度、分析产品优劣势，适合市场研究部门、产品经理和品牌方优化产品策略与营销方向。

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