数码电子产品用户信任度竞品调研问卷

Q1:您最近一年内购买过以下哪类数码电子产品？（可多选的类别，但本题为单选最常购买的品类）

Q2:在购买上述产品时，您通常会考虑哪些品牌？（请选择所有您会纳入考量的品牌）

Q3:对于您最常购买的数码产品品类，您最信任哪个品牌？

Q4:总体而言，您对您最信任的这个品牌的产品质量有多满意？

Q5:您认为一个数码电子品牌赢得您信任的最关键因素是什么？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最信任的那个品牌？

Q7:您通常通过哪些渠道了解一个数码电子品牌的可信度？（可多选）

Q8:当一个品牌出现负面新闻（如数据泄露、产品质量问题）时，这会多大程度影响您对该品牌的信任？

Q9:您认为当前主流数码电子品牌在“兑现广告宣传中的承诺”方面做得如何？

Q10:在售后服务方面，哪些环节最能提升您对一个品牌的信任感？

Q11:与3年前相比，您对国产数码电子品牌（如华为、小米、OPPO、vivo等）的信任度有何变化？

Q12:您认为新兴品牌（或子品牌，如iQOO, realme等）要建立用户信任，面临的最大挑战是什么？

Q13:请回忆一次让您对某个数码品牌（无论是正面还是负面）信任感发生重大改变的亲身经历。可以简要描述是什么事情，以及它如何影响了您的看法。

Q14:在隐私和数据安全方面，您对主流数码品牌（尤其是手机和智能设备品牌）的信任程度如何？

Q15:未来一年，在考虑购买新的数码产品时，哪些因素可能会促使您尝试一个您目前不太熟悉但看起来有潜力的品牌？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的月可支配收入大致属于以下哪个范围？