数码电子用户信任度调研问卷

Q1:您在过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选）

Q2:您购买数码电子产品时，最关注以下哪个因素？

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的主要数码电子产品的品牌？

Q4:总体而言，您对当前主流数码电子品牌的信任度如何？

Q5:哪些因素会严重损害您对一个数码电子品牌的信任？（最多选3项）

Q6:当您看到一款新发布的数码产品时，您更倾向于相信哪种信息来源？

Q7:请对您最近一次购买数码电子产品时的“购买决策过程”的信任度进行评分（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q8:如果一个品牌被曝光存在数据安全风险，您会如何应对？

Q9:您认为一个值得信赖的数码电子品牌应具备哪些特质？（最多选3项）

Q10:相比新兴品牌，您是否更信任拥有较长历史的传统数码品牌？

Q11:请对当前数码电子行业整体的“售后服务水平”信任度进行评分（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q12:请描述一次让您对某个数码电子品牌（或产品）信任度大幅提升或降低的具体经历。

Q13:您认为第三方（如电商平台、测评机构）提供的产品认证或评分，对提升您的购买信任度有帮助吗？

Q14:您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的负面信息或口碑？（可多选）

Q15:如果一个品牌承诺了长期系统更新但未能兑现，这会如何影响您的信任？

Q16:请对您主要使用的数码电子品牌在“兑现广告和宣传承诺”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您更愿意为“高信任度品牌”的产品支付溢价吗？

Q18:对于提升数码电子行业的整体用户信任度，您有什么建议或期望？

Q19:您的年龄是？

Q20:您通常每年在数码电子产品上的花费大约是？