数码电子产品消费行为与功能期望调研

数码电子产品消费行为与功能期望调研

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品消费行为与功能期望的调研，旨在了解用户需求，为产品优化提供方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品？（可多类）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

智能家居设备

游戏主机/掌机

相机/摄像机

其他

Q2:在购买数码电子产品时，对您决策影响最大的因素是？

产品性能与功能

品牌口碑

价格

外观设计

用户评价与评测

促销活动

朋友/家人推荐

Q3:请对“产品续航/电池寿命”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q4:请对“产品系统流畅度与操作体验”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:对于智能手机，您最期待在未来看到哪些新功能或改进？

更长的电池续航与更快充电

更强大的拍照与视频功能

更轻薄的机身设计

更耐用的屏幕（防摔、防刮）

更智能的AI助手与隐私保护

更丰富的生态系统互联

更环保的材料与可维修性设计

Q6:对于笔记本电脑/平板电脑，您最期待在未来看到哪些新功能或改进？

更长的电池续航

更轻薄的便携性

更强的性能（处理速度、图形）

更清晰的屏幕（高刷、护眼）

更人性化的键盘与触控板

更完善的跨设备协同功能

更模块化/可升级的硬件设计

Q7:您是否愿意为具备“环保材料”或“可回收设计”的电子产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q8:总体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码电子品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解数码产品信息？（可多选）

电商平台（产品详情页）

科技媒体/评测网站/视频

社交媒体（微博、小红书、抖音等）

品牌官方网站/发布会

线下实体店体验

朋友/同事/家人推荐

广告（线上/线下）

Q10:您平均多久会更换一次主力智能手机？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4年以上或直到损坏

Q11:您认为当前智能手表/手环类产品最需要改进的方面是？

续航能力

健康监测的准确性与丰富度

与手机/其他设备的联动

应用生态丰富度

外观设计与个性化

价格

Q12:您对无线耳机（TWS耳机）有什么具体的功能期望或不满？

填空1

Q13:购买产品后，您是否会持续关注其系统更新与软件服务？

非常关注，及时更新

比较关注，有空就更新

一般，系统提示就更新

不太关注，除非必须

完全不关注

Q14:哪些售后服务是您非常看重的？（可多选）

便捷的退换货政策

长期的系统更新支持

合理的维修价格与透明流程

丰富的官方配件与周边

高效的线上/线下客服

以旧换新/回收服务

Q15:您如何看待“订阅制”软件服务（如云存储、高级功能月费）在硬件产品上的普及？

完全接受，是未来趋势

可以接受，但需物有所值

中立，看具体服务内容

不太接受，更喜欢买断制

非常反感

Q16:除了以上提到的，您对未来的数码电子产品还有哪些其他期望或想法？

填空1

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