数码电子产品口碑与用户期望功能调研

数码电子产品口碑与用户期望功能调研

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）使用体验与未来功能期望的调研。您的宝贵意见将帮助品牌更好地了解用户需求，创造更出色的产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近1年内主要购买或使用过以下哪类数码电子产品？（可多选，但请选择最主要的一类）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

无线耳机/音响

智能手表/手环

相机/摄像机

游戏主机/掌机

其他

Q2:您购买该产品时，最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的一个）

性能（如处理器、内存）

续航能力/充电速度

拍照/摄像质量

屏幕显示效果

系统流畅度与生态

外观设计与便携性

品牌口碑与售后服务

价格

Q3:总体而言，您对目前使用的这款主要产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌或型号？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:在使用过程中，您对产品的哪些方面感到最满意？

运行速度流畅，不卡顿

电池耐用，续航时间长

拍照清晰，功能丰富

屏幕色彩好，视觉体验佳

操作系统易用，功能贴心

外观设计时尚，质感好

连接稳定（如蓝牙、Wi-Fi）

售后服务响应及时

其他

Q6:您在使用中遇到过哪些主要问题或不便？

电池衰减快，续航不足

系统偶尔卡顿或闪退

机身容易发热

信号接收不稳定

存储空间不足

充电速度慢

某些预装软件无法卸载

售后服务流程繁琐

几乎没有遇到问题

其他

Q7:当您考虑购买下一代产品时，以下哪个升级方向对您最具吸引力？

革命性的续航突破（如一周一充）

颠覆性的影像能力（如媲美专业相机）

无缝的跨设备智能协同

更轻薄坚固的机身材料

更智能、个性化的AI助手

模块化设计，可自由升级部件

Q8:请描述一个您在使用数码产品时，最希望被解决的“痛点”或最期待出现的“神奇功能”。

填空1

Q9:对于未来的智能手机，您最期望新增或加强哪些功能？

卫星通信（无地面网络时应急）

更强大的隐私保护（如物理摄像头盖）

可折叠/卷曲屏幕新形态

无损级别的无线音频传输

AR（增强现实）眼镜生态融合

健康监测功能（如血压、血糖）

环保材料与更便捷的维修

其他

Q10:对于未来的笔记本电脑/平板电脑，您最期望新增或加强哪些功能？

全天候续航（18小时以上）

5G/卫星网络随时在线

更轻薄的机身与更强性能兼顾

与手机、耳机等设备无感协同

触控笔体验媲美真实书写

更好的散热与噪音控制

支持eSIM，无需插卡

其他

Q11:对于未来的无线耳机/智能穿戴设备，您最期望新增或加强哪些功能？

无需充电或太阳能充电

智能实时翻译与转写

更精准的健康数据监测与预警

骨传导或开放式设计提升舒适度

空间音频个性化校准

与智能家居深度联动

独立通话与上网功能

其他

Q12:您是否愿意为上述您所期待的“突破性功能”支付更高的价格？

非常愿意，只要功能足够吸引人

比较愿意，但希望价格增幅合理

一般，取决于具体功能和价格

不太愿意，现有功能已足够

完全不愿意

Q13:您主要通过哪些渠道了解数码产品的口碑和信息？（请选择最主要的一个）

科技媒体、评测网站/视频

社交媒体（微博、小红书、抖音等）

电商平台用户评价

朋友、同事推荐

品牌官方发布会与广告

线下门店体验

Q14:一个负面的用户评价（如吐槽续航差）会在多大程度上影响您的购买决策？

影响极大，会直接放弃购买

影响较大，会深入研究是否普遍现象

有一定影响，会作为重要参考

影响很小，更相信自己的判断或官方数据

完全没有影响

Q15:如果请您给当前使用的数码产品品牌提一个最重要的改进建议，您会说什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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