数码电子产品用户质量评价调研

Q1:请问您在过去一年内，主要使用或购买过以下哪类数码电子产品？

Q2:您最常使用的数码产品品牌是？

Q3:您获取该产品信息的主要渠道是？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您主要使用的这个数码品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您主要使用的数码产品在“产品质量与耐用性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请对您主要使用的数码产品在“性能与运行速度”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请对您主要使用的数码产品在“电池续航/功耗”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:请对您主要使用的数码产品在“屏幕显示效果”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:请对您主要使用的数码产品在“操作系统/软件体验”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q10:在您看来，当前使用的产品最突出的优点是什么？（可多选）

Q11:您在使用过程中，遇到过哪些质量问题或体验不佳的方面？（可多选）

Q12:当产品出现质量问题时，您通常会如何处理？

Q13:您对该品牌官方售后服务的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q14:您认为产品的实际使用寿命与您的预期相比如何？

Q15:在考虑购买新产品时，“产品质量和可靠性”在您的决策因素中占据多大权重？

Q16:您通常会通过哪些渠道了解或讨论产品的质量问题？（可多选）

Q17:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）关于数码产品质量的消费经历或见闻。

Q18:总体而言，您对当前主流数码电子产品的整体质量水平是否满意？

Q19:对于提升数码电子产品的质量与用户体验，您有什么具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？