数码电子产品用户安全性评价调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对数码电子产品（如智能手机、笔记本电脑、智能手表等）在安全性方面的体验与看法。您的反馈将帮助厂商改进产品，保护用户隐私与数据安全。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您最常使用的数码电子产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

智能家居设备（如音箱、摄像头）

其他

Q2:您平均每天使用数码电子产品的时间大约是？

少于2小时

2-4小时

4-6小时

6小时以上

Q3:您对当前使用的数码电子产品的总体安全性感觉如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q4:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的产品，基于其安全性考虑？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿推荐）

选项1

Q5:您最关注以下哪些方面的安全性问题？（可多选）

个人数据泄露（如通讯录、照片）

支付安全与金融信息

账号被盗风险

设备物理丢失后的数据保护

应用软件恶意扣费或窃取隐私

系统漏洞导致被攻击

位置信息等隐私被追踪

Q6:您是否曾亲身经历过或怀疑自己的数码电子产品存在安全风险（如信息泄露、账号异常等）？

是，经历过

是，怀疑过但未证实

否，从未遇到

Q7:您认为当前设备厂商提供的系统安全更新（如补丁、版本升级）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

从未关注过

Q8:请为您主要使用的设备在“数据加密与本地存储安全”方面的表现打分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:您通常会采取哪些措施来保护设备安全？

设置锁屏密码/生物识别

仅从官方应用商店下载软件

定期更新系统与软件

安装安全防护/杀毒软件

很少采取特别措施

Q10:您认为哪些功能或设计能有效提升您的安全感？（可多选）

强大的生物识别（如人脸、指纹）

应用权限的精细化管理

隐私访问记录可视化（如摄像头、麦克风调用）

丢失模式下的远程锁定与数据擦除

端到端的加密通信

安全芯片等硬件级保护

Q11:当一款新产品宣传其具有“增强隐私保护”功能时，这会多大程度上影响您的购买决策？

决定性因素，会优先购买

重要考量因素之一

有一定影响，但非主要

几乎没有影响

完全不关心

Q12:请描述一次您对某款数码电子产品感到安全或不安的具体经历或场景。（若无，可填写“无”）

填空1

Q13:您是否清楚如何查看和管理设备上的应用权限（如访问相册、位置等）？

非常清楚，并经常管理

大致清楚，偶尔查看

知道有这功能，但很少用

完全不清楚

Q14:请为您主要使用的设备在“防范恶意软件与网络攻击”方面的能力打分。（1分=非常弱，5分=非常强）

分数

标签

Q15:您认为智能家居设备（如摄像头、音箱）相比手机/电脑，其安全风险是？

更高

差不多

更低

不了解/未使用过

Q16:您希望通过哪些渠道获取关于数码产品安全使用的知识与提醒？（可多选）

设备内置的安全中心/提示

厂商官方网站或公告

科技媒体/评测文章

社交媒体或论坛

亲朋好友的分享

不需要

Q17:总体而言，您对未来数码电子产品安全性的发展趋势持何种态度？

非常乐观，相信会越来越好

谨慎乐观，仍有挑战

保持中立，变化不大

比较悲观，风险可能增加

不清楚

Q18:对于提升数码电子产品的整体安全性，您对厂商或监管机构有何具体建议或期望？

填空1

数码电子产品用户安全性评价调研

介绍

本模板旨在提供数码电子产品用户安全性体验的标准化调研方案。帮助您评估用户安全感知、收集隐私保护需求、分析风险防范措施，适合产品研发、市场调研和安全合规部门优化产品设计与安全策略。

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