数码电子用户医疗资源可及性满意度调查

数码电子用户医疗资源可及性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子用户获取和使用医疗资源情况的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动相关服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前主要通过哪种数码电子设备（如手机、平板、电脑）获取医疗健康信息或服务？

智能手机

平板电脑

个人电脑/笔记本电脑

智能手表/手环

其他智能设备

Q2:您使用数码设备获取医疗健康信息或服务的频率大约是？

每天

每周几次

每月几次

很少，偶尔使用

从未使用过

Q3:您通常使用数码设备进行以下哪些与医疗健康相关的活动？（可多选）

在线查询疾病/药品信息

使用在线问诊/咨询服务

预约挂号/检查

查看电子病历/检查报告

管理健康数据（如运动、睡眠）

购买药品/医疗器械

参与线上健康社区/论坛

其他

Q4:您对通过数码设备（如APP、网站）进行在线问诊或咨询的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此项服务

Q5:您认为当前通过数码渠道预约挂号（如医院APP、第三方平台）的流程顺畅吗？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

未使用过此项服务

Q6:您对通过数码设备获取的电子病历、检查报告等信息的准确性和及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此项服务

Q7:请对您常用的医疗健康类APP或网站的界面友好度和操作易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）。

分数

标签

Q8:在使用数码医疗服务时，您对个人健康信息隐私和数据安全的保护有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q9:您认为目前通过数码渠道获取医疗资源的主要障碍或困难是什么？（可多选）

网络连接不稳定

操作流程复杂

信息不准确或过时

医生回复不及时

费用较高

担心隐私泄露

不信任线上诊断

与线下医疗衔接不畅

没有障碍

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐使用数码设备来获取医疗健康服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为未来数码技术（如AI诊断、远程监测）在提升医疗资源可及性方面潜力如何？

潜力巨大，将极大改善

有一定潜力，会逐步改善

潜力有限，作用不大

说不清楚

Q12:您希望未来在数码医疗领域增加或改进哪些功能或服务？（可多选）

更智能的AI健康助手

更完善的远程慢性病管理

更便捷的医保在线支付

更权威的专家在线会诊

更个性化的健康计划

更紧密的线上线下一体化服务

其他

Q13:总体而言，您对当前通过数码电子设备获取医疗资源的便利性和效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于如何利用数码技术改善医疗资源可及性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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