数码电子用户健康管理意识与服务质量调查

数码电子用户健康管理意识与服务质量调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您作为数码电子产品用户，对健康管理功能的认知、使用情况以及相关服务体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类型是？

智能手机

智能手表/手环

平板电脑

笔记本电脑

其他智能穿戴设备

其他

Q2:您使用该设备内置健康管理功能（如：心率监测、睡眠追踪、久坐提醒等）的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

很少使用

从未使用

Q3:您主要使用哪些健康管理功能？（可多选）

运动/步数记录

心率监测

血氧监测

睡眠质量分析

压力监测

久坐/站立提醒

女性健康追踪

其他

Q4:您认为这些健康数据对您管理个人健康有多大帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q5:您是否会根据设备提供的健康数据或建议，调整自己的生活习惯（如增加运动、改善睡眠）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q6:您对设备健康数据监测的准确性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款产品的健康管理功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您是否曾因健康管理功能相关问题，联系过设备品牌或服务商的客服？

是，联系过

否，从未联系过

Q9:如果联系过客服，请对客服人员的专业性和解决问题的能力进行评分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解设备健康功能的使用方法或更新信息？

产品内置帮助/教程

品牌官方网站

手机App内的说明

社交媒体/视频平台

朋友/家人推荐

其他

Q11:您认为当前设备在健康数据呈现和解读方面是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

有些复杂难懂

非常混乱难懂

Q12:您希望未来增加或改进哪些健康管理功能？（可多选）

更全面的慢性病监测指标

与医疗机构数据互通

更个性化的健康建议与预警

心理健康评估与疏导

家庭成员健康数据共享与关注

更长的设备续航以支持持续监测

其他

Q13:您对个人健康数据在设备、App和云端存储的隐私安全感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:请分享一次您利用数码产品健康管理功能，成功改善自身健康或生活质量的经历。（若无，可填写“无”）

填空1

Q15:对于提升数码电子产品健康管理功能及相关服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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