数码电子产品用户环保意识与品牌认知调查

数码电子产品用户环保意识与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品用户环保意识与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您在消费电子领域的环保态度及对相关品牌的看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以上

Q2:在购买数码电子产品时，您通常会关注产品的哪些方面？（可多选）

性能与配置

价格

品牌

外观设计

电池续航/能耗

产品耐用性/质量

环保材料使用

可维修性/模块化设计

厂商的环保政策/承诺

其他

Q3:您是否了解“电子产品环保认证”（如EPEAT、TCO Certified、能源之星等）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:在价格和性能相近的情况下，您是否会优先选择明确标注使用环保材料或具有环保认证的产品？

一定会

很可能会

不确定/看情况

不太可能

完全不会

Q5:您如何处理淘汰的旧数码电子产品（如旧手机、旧电脑）？

闲置在家

通过官方/品牌渠道以旧换新或回收

通过第三方回收平台/线下回收点

转卖给他人

直接丢弃

其他

Q6:您对数码电子产品厂商提供的“以旧换新”或“官方回收”服务的了解程度如何？

非常了解并曾使用过

了解但未使用过

听说过但不了解详情

完全不了解

Q7:您认为当前数码电子产品厂商在环保方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您认为数码电子产品厂商在环保方面最应该加强哪些举措？（可多选）

使用更多可回收/可再生材料

减少产品包装

提供更便捷的官方回收渠道

延长产品软件支持周期

提高产品可维修性，提供维修手册和零件

公开透明的碳足迹/环境影响报告

使用清洁能源生产

其他

Q9:您是否愿意为采用环保材料和工艺、但价格稍高的数码电子产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:提到“环保”或“可持续发展”，您最先联想到的数码电子品牌是哪个？请说明原因（如：因其回收计划、材料创新、企业报告等）。

填空1

Q11:您主要通过哪些渠道了解数码电子品牌的环保信息？（单选）

品牌官方网站/发布会

科技媒体/评测文章

社交媒体（微博、小红书、B站等）

朋友/同事推荐

产品包装或说明书

几乎不关注

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个在环保方面做得好的数码电子品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为“模块化设计”（方便用户自行更换损坏部件以延长产品寿命）对环保重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q14:以下哪些因素会削弱您对某个数码电子品牌环保宣传的信任度？（可多选）

缺乏第三方认证或数据支持

宣传与实际产品不符（“漂绿”嫌疑）

企业有其他不环保的负面新闻

宣传过于模糊，缺乏具体细节

价格过高，感觉是营销噱头

其他

Q15:您是否关注过所购数码电子产品的“碳足迹”或“环境影响评估”信息？

经常关注

偶尔关注

想关注但找不到相关信息

从未关注

Q16:对于数码电子品牌在环保方面的努力，您还有什么具体的意见或期望？

填空1

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