数码电子产品用户社会责任认知调研问卷

尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于数码电子产品用户对企业社会责任认知的学术研究。本问卷旨在了解您对相关品牌在环保、公益、员工关怀等方面的看法与期望。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您最近一年内购买过或使用过哪些品牌的数码电子产品?(可多选,此题用于筛选主要认知品牌)

苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
其他

Q2:在选购数码电子产品(如手机、电脑、平板)时,您有多大程度会考虑品牌的社会责任表现?

总是会考虑,是重要决策因素
经常会考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑

Q3:当提到数码电子企业的“社会责任”时,您首先会联想到以下哪些方面?

环境保护(如减少碳排放、使用可再生材料)
供应链劳工权益保障
产品回收与循环利用
数据安全与用户隐私保护
公益慈善与社区投资
员工福利与多元包容
诚信经营与依法纳税
不太清楚具体指什么

Q4:请对您最熟悉的1-2个品牌在“环境保护”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您是否了解或关注过数码电子品牌发布的年度《环境、社会及治理(ESG)报告》或类似社会责任报告?

非常了解并会主动查阅
有所耳闻,但未深入了解
听说过,但不知道具体内容
完全没听说过

Q6:您通常通过哪些渠道了解到数码电子品牌的社会责任信息?

品牌官方网站或发布会
新闻媒体(财经、科技类)
社交媒体(微博、微信、知乎等)
产品包装或说明书
第三方评测或行业报告
朋友或同事推荐
基本没有关注过

Q7:如果一个品牌在产品中明确标注使用了“可再生材料”或“环保包装”,这会多大程度上增加您购买其产品的意愿?

极大增加
有所增加
影响不大
没有影响
反而可能因为担心性能或成本而降低

Q8:您是否愿意为践行社会责任(如环保、公益)表现更突出的品牌支付更高的产品溢价?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您认为当前数码电子企业在履行社会责任方面,最迫切需要改进的是哪些领域?

减少电子产品生产与使用过程中的碳排放
提升废旧电子产品回收与处理的便利性与透明度
确保供应链(尤其是矿产开采、零部件生产)中的劳工权益
加强用户数据隐私保护
增加对科技教育、数字鸿沟等社会议题的投入
提升内部员工的福利与工作环境
其他

Q10:当您得知某个喜爱的数码品牌卷入负面社会责任事件(如供应链劳工纠纷、环境污染)时,您会如何反应?

立即停止购买该品牌产品,并考虑更换品牌
会持续关注,若品牌未妥善解决将减少支持
感到失望,但可能因产品力强而继续购买
认为这是行业普遍现象,不太影响我的选择
不关心此类新闻

Q11:整体而言,从0到10分,您有多大可能向亲友推荐那些在社会责任方面表现良好的数码电子品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为品牌的社会责任表现,与其产品质量和创新能力的相关性如何?

高度正相关,负责任的企业通常也更注重产品品质
有一定正相关
两者没有必然联系
有一定负相关,可能分散企业研发资源
不清楚

Q13:对于数码电子企业如何更好地向消费者传达其社会责任实践,您有什么具体的建议?

填空1

Q14:您的性别是?

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

Q17:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师等)
自由职业者
退休人员
其他

Q18:您个人每月在数码电子产品(包括硬件、软件、配件等)上的平均消费大约是?

500元以下
500 - 1500元
1501 - 3000元
3001 - 5000元
5000元以上
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数码电子产品用户社会责任认知调研问卷
介绍
本模板旨在提供数码电子产品用户对企业社会责任认知的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、分析品牌偏好、洞察消费决策,适合市场研究机构、企业CSR部门和学术机构开展精准的消费者行为与品牌价值分析。
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