数码电子产品用户社会责任认知调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品用户对企业社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对相关议题的看法与期望，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是否是数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）的消费者？

是

否

Q2:在购买数码电子产品时，您通常最优先考虑以下哪个因素？

产品性能与价格

品牌知名度

环保与可持续性

售后服务

外观设计

Q3:提到数码电子企业的“社会责任”，您首先会联想到哪些方面？（可多选）

环境保护（如减少碳排放、使用可再生材料）

劳工权益与供应链管理（如杜绝血汗工厂）

产品回收与循环利用

数据安全与用户隐私保护

公益慈善活动

不清楚

Q4:您是否了解过您所购买产品的品牌在社会责任方面的具体举措？

非常了解，会主动查询相关信息

略有耳闻，但了解不深

完全不了解，也未曾关注

Q5:如果一个品牌在环保方面表现突出（例如使用可回收包装、承诺碳中和），这会多大程度上影响您的购买决策？

决定性影响，会优先选择

重要参考因素，会加分

略有影响，但不起决定性作用

完全没有影响

Q6:您如何看待电子产品的“计划性报废”（即产品被设计为在特定时间后性能下降或难以维修）现象？

强烈反对，这是不负责任的行为

可以理解，但希望企业能提供更长的产品寿命和维修支持

这是行业常态，没有特别感觉

不清楚这个概念

Q7:您认为企业哪些关于社会责任的信息披露对您最重要？（可多选）

供应链劳工状况审计报告

产品碳足迹与环保材料使用比例

废旧产品回收数据与处理方式

用户数据保护政策与透明度

企业慈善捐款与社区贡献

Q8:您如何处理淘汰的旧手机、电脑等电子产品？

通过官方或正规渠道回收

卖给二手平台或个人

闲置在家

作为普通垃圾丢弃

Q9:如果得知某品牌存在供应链劳工权益问题（如压榨工人），您会如何应对？

立即停止购买该品牌任何产品

减少购买，并关注其改进情况

感到遗憾，但可能因产品优势而继续购买

认为与己无关，不关心

Q10:请为您所熟悉的数码电子品牌在“履行社会责任”方面的整体表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为践行更好社会责任（如环保、公平贸易）的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意，但溢价需在合理范围内

不太愿意，社会责任不应转嫁给消费者

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解企业社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站或社会责任报告

新闻媒体

社交媒体（微博、知乎等）

产品包装或说明书

朋友或家人推荐

从不关注

Q13:您认为消费者通过购买行为，能对企业履行社会责任产生多大的推动作用？

推动作用非常大，消费者的选择直接引导企业

有一定推动作用，但企业决策受多种因素影响

推动作用很小，主要靠法规与舆论

完全没有推动作用

Q14:对于数码电子企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

数码电子产品用户社会责任认知调查

介绍

本模板旨在提供数码电子产品用户社会责任认知的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费者偏好、评估企业环保举措、分析购买决策驱动，适合数码电子企业及市场研究机构开展精准研究。

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