游戏用户品牌忠诚度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于游戏用户品牌忠诚度的调研，旨在了解您对游戏品牌的看法与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您目前最常玩的一款游戏是什么类型？

角色扮演类 (RPG)

第一人称射击类 (FPS)

多人在线战术竞技类 (MOBA)

策略类 (SLG)

休闲/益智类

其他

Q2:您玩这款最常玩的游戏有多长时间了？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您对这款游戏的总体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q4:您是否曾向朋友或家人推荐过这款游戏？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

否，从未推荐过

Q5:从0到10分，您有多大可能向他人推荐这款游戏？

选项1

Q6:您选择并持续玩这款游戏的主要原因是什么？（可多选）

游戏玩法/核心机制有趣

画面/音效/美术风格出色

朋友/社交圈都在玩

游戏内社区氛围好

官方运营活动丰富

游戏平衡性/公平性好

游戏世界观/剧情吸引人

游戏更新/新内容频率高

游戏品牌（开发商/发行商）的信誉

其他

Q7:您是否关注这款游戏的官方社交媒体账号（如微博、B站、Discord等）？

是，经常关注并互动

是，偶尔关注

否，从不关注

Q8:您是否曾购买过这款游戏的付费内容（如DLC、季票、皮肤、道具等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q9:如果这款游戏推出新的衍生作品（如续作、前传、外传），您有多大可能会尝试？

一定会尝试

可能会尝试

不确定

可能不会尝试

一定不会尝试

Q10:当您听到关于这款游戏的负面评价时，您的第一反应通常是？

尝试了解具体情况并可能为其辩护

感到失望，但会继续玩

完全不在意

可能会因此减少游戏时间或弃游

Q11:除了游戏本身，以下哪些因素会增强您对游戏品牌的认同感或好感度？（可多选）

官方积极与玩家沟通

举办高质量的线下/线上玩家活动

推出优秀的游戏周边产品

积极承担社会责任（如公益）

对游戏文化/电竞生态的贡献

拥有优秀的IP衍生作品（如动画、小说）

其他

Q12:您是否玩过同一开发商/发行商旗下的其他游戏？

是，玩过很多款

是，玩过一两款

否，只玩过这一款

Q13:与同类竞品相比，您认为这款游戏最大的优势是什么？

游戏品质过硬

运营服务好

玩家社区活跃

品牌口碑好

价格/付费模式合理

没有明显优势

Q14:如果让您用一句话来形容您与这个游戏品牌的关系，您会怎么说？（例如：像老朋友、只是消遣工具等）

填空1

Q15:如果有一款玩法类似但画面更好、宣传更广的新游戏出现，您会考虑转换吗？

会立刻尝试并可能转换

会尝试，但大概率会回来

会观望，看老游戏的反应

基本不会考虑转换

Q16:您对该游戏品牌的未来发展和新内容更新的信心程度如何？(1分表示毫无信心，5分表示充满信心)

分数

标签

Q17:以下哪些情况最可能导致您放弃一款长期游玩的游戏？（可多选）

游戏平衡性被严重破坏，出现“Pay-to-Win”（付费变强）

官方运营态度傲慢，无视玩家合理反馈

核心开发/运营团队人员大量变动

游戏更新停滞或内容质量严重下滑

朋友/公会成员大量离开

出现更优秀的同类竞品

个人时间/兴趣转移

其他

Q18:总体而言，您认为自己对该游戏品牌的忠诚度如何？

非常高，我是其忠实粉丝/核心用户

比较高，会长期游玩并关注

一般，有合适的替代品可能会离开

比较低，主要是暂时没有更好的选择

非常低，随时可能离开

Q19:对于提升玩家对游戏品牌的忠诚度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

游戏用户品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供游戏用户品牌忠诚度研究的标准化解决方案。帮助您评估玩家满意度、分析品牌认同度、洞察用户流失原因，适合游戏开发商、市场研究机构和运营团队进行深度的用户关系管理与产品优化。

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