游戏用户口碑与推荐意愿调研问卷

游戏用户口碑与推荐意愿调研问卷

亲爱的玩家，您好！我们诚挚邀请您参与本次游戏用户口碑调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化游戏体验。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近3个月内主要玩哪一类游戏？（单选）

手机游戏

电脑客户端游戏（如Steam、Epic平台）

主机游戏（如PlayStation、Xbox、Switch）

网页游戏

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择新游戏？（可多选）

朋友/同事/家人推荐

游戏直播平台（如斗鱼、虎牙）

视频网站（如B站、YouTube）

游戏媒体/评测网站（如IGN、游民星空）

应用商店/游戏平台推荐

社交媒体（如微博、小红书、贴吧）

游戏展会/发布会

广告投放（如开屏广告、信息流广告）

其他

Q3:请以0-10分评价，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近玩得最满意的一款游戏？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对您最近玩得最满意的那款游戏的【整体满意度】进行评分（1-5星）

分数

标签

Q5:请对您最近玩得最满意的那款游戏的【玩法创新性】进行评分（1-5星）

分数

标签

Q6:请对您最近玩得最满意的那款游戏的【画面与音效表现】进行评分（1-5星）

分数

标签

Q7:请对您最近玩得最满意的那款游戏的【社交互动体验（如组队、公会）】进行评分（1-5星）

分数

标签

Q8:您认为这款游戏最吸引您、让您愿意推荐给别人的核心优势是什么？（单选）

核心玩法有趣，耐玩性强

剧情/世界观引人入胜

美术风格/音乐出众

社交氛围好，朋友都在玩

运营活动丰富，福利好

技术优化好，运行流畅

其他

Q9:哪些因素会严重阻碍您向他人推荐一款游戏？（可多选）

游戏内存在大量影响平衡的“氪金”点

外挂/作弊行为泛滥，影响公平

游戏Bug多，优化差，频繁卡顿闪退

运营方态度傲慢，不听取玩家意见

版本更新频繁且不合理，强制肝/氪

游戏内容重复度高，容易感到无聊

社交环境恶劣（如喷子多、引战）

其他

Q10:当您向朋友推荐游戏时，最常用的方式是？（单选）

口头/当面聊天推荐

通过微信/QQ等即时通讯软件分享

在社交媒体（朋友圈、微博等）发帖

直接分享游戏链接/邀请码

游戏内直接邀请

其他

Q11:您认为一个“好口碑”的游戏，其口碑传播最主要的动力来自？（单选）

普通玩家的自发推荐（自来水）

游戏主播/KOL的带动

官方运营的正面引导与社区建设

媒体/评测机构的高分评价

游戏自身过硬的品质（酒香不怕巷子深）

其他

Q12:请描述一下，您心目中“值得向所有人安利”的理想游戏应该具备哪些特质？（例如：玩法、剧情、社区、运营等方面）

填空1

Q13:您是否曾因为某款游戏的负面口碑（如差评、争议）而放弃尝试或退游？（单选）

是，经常如此

是，偶尔如此

很少，主要靠自己体验判断

从未，不在乎他人评价

Q14:您会在哪些平台主动发表对游戏的评价？（可多选）

游戏内嵌的评价系统

应用商店（App Store/Google Play等）

游戏平台（Steam、TapTap等）

社交媒体（微博、豆瓣等）

视频/直播网站（B站、抖音等）

游戏论坛/社区（NGA、贴吧等）

从不主动发表评价

其他

Q15:官方发布的更新预告、开发者日志等内容，会影响您对游戏口碑的评价吗？（单选）

影响很大，透明的沟通能提升好感

有一定影响，会关注但不会决定评价

影响很小，更看重实际更新内容

完全不影响，只看游戏本身表现

Q16:如果请您给游戏开发者提一个最能提升游戏口碑的建议，您会说什么？

填空1

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