游戏用户舆情监测与推荐意愿调研

您好！我们正在进行一项关于游戏体验与推荐意愿的调研，旨在了解您的真实感受，以帮助我们持续改进。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一个月主要玩的是哪一类游戏？

大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）

第一人称/第三人称射击游戏（FPS/TPS）

多人在线战术竞技游戏（MOBA）

策略游戏（SLG）

角色扮演游戏（RPG）

休闲/益智游戏

独立游戏

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解并决定玩一款新游戏？

朋友/同事推荐

游戏主播/视频攻略

应用商店/游戏平台榜单

社交媒体广告/讨论

游戏媒体评测

官方预告/发布会

其他

Q3:您平均每天花费在游戏上的时间大约是？

1小时以下

1-2小时

2-4小时

4-6小时

6小时以上

Q4:您最近主要玩的一款游戏，其付费模式是？

买断制（一次性付费）

免费游玩，含内购（道具/皮肤等）

订阅制（按月/年付费）

买断+内购

完全免费，无内购

Q5:总体而言，您对这款游戏的核心玩法（战斗、探索、养成等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对这款游戏的画面、音效等视听表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:综合考虑游戏体验、运营、社区等因素，您有多大可能将这款游戏推荐给朋友或同事？（0-10分）

选项1

Q8:哪些因素会极大地促使您向他人推荐一款游戏？（可多选）

游戏本身质量过硬，玩法有趣

运营活动丰富，福利好

玩家社区氛围友好

官方积极听取玩家反馈并改进

朋友/社交圈都在玩

游戏平衡性做得好

更新内容快且质量高

其他

Q9:哪些因素会严重阻碍您推荐一款游戏，甚至促使您劝阻他人？（可多选）

游戏内存在过多“逼氪”或“骗氪”设计

外挂/作弊行为泛滥，影响公平

运营方处理问题（如BUG、投诉）效率低下

玩家社区环境恶劣（如谩骂、引战）

游戏内容更新缓慢或质量下降

服务器不稳定，频繁掉线/卡顿

官方与玩家沟通不畅，态度傲慢

其他

Q10:您是否曾在社交媒体（如微博、贴吧、NGA等）或视频平台（如B站、抖音等）主动发表过关于这款游戏的观点（好评或差评）？

是，发表过好评

是，发表过差评

是，好评差评都发表过

从未主动发表过

Q11:当您在网络上看到关于这款游戏的负面舆情（如吐槽、投诉）时，您通常的反应是？

深有同感，会点赞或转发

会仔细阅读，判断是否合理

与我体验不符，可能会反驳

不关心，直接划走

会因此减少游戏时间或考虑退游

Q12:您认为游戏官方对玩家反馈的重视和响应程度如何？

非常重视，响应迅速且有效

比较重视，但响应有时滞后

一般，偶尔有响应

不太重视，响应很少

完全不重视，无视玩家声音

Q13:您对这款游戏的长线运营（如版本规划、活动排期、平衡性调整）信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q14:如果让您用一个词或一句话来形容这款游戏当前在玩家中的“口碑”，您会用什么？

填空1

Q15:您希望游戏官方在哪些方面做出最优先的改进？（可多选）

优化游戏性能，减少卡顿/闪退

调整经济/付费系统，更显公平

加强反作弊，净化游戏环境

增加新玩法/新内容

改善新手引导和前期体验

优化玩家匹配机制

增加更多社交功能

提升客服响应与问题解决效率

其他

Q16:基于目前的整体体验，您未来继续游玩这款游戏的意愿是？

一定会继续玩

很可能会继续玩

不确定，看后续更新

很可能不会继续玩

一定会退游

Q17:请留下您对这款游戏（或其运营方）最想说的建议或期望。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

游戏用户舆情监测与推荐意愿调研

介绍

本模板旨在提供游戏产品用户舆情监测与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估玩家满意度、分析推荐驱动与阻碍因素、洞察社区舆情反馈，适合游戏开发商、发行商和运营团队进行产品优化与口碑管理。

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