游戏用户保险购买意愿调查问卷

游戏用户保险购买意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于游戏用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求和看法。您的回答将帮助我们提供更贴合您需求的服务。问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每周玩电子游戏（包括手机、PC、主机等）的时长大约是？

少于5小时

5-15小时

16-30小时

超过30小时

Q2:您主要玩哪些类型的游戏？（可多选）

MOBA（如英雄联盟、王者荣耀）

FPS/TPS（如CS:GO、APEX）

RPG/MMORPG（如原神、魔兽世界）

策略/战棋

模拟经营

休闲益智

体育竞技

其他

Q3:您是否在游戏中为虚拟角色、装备或账号购买过额外的保护服务（如安全令牌、账号找回服务等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

不清楚有这类服务

Q4:您是否了解过“游戏账号保险”或“虚拟财产保险”这类产品？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q5:您认为您游戏账号内的虚拟物品（皮肤、装备、货币等）总价值大约在？

几乎没有价值

100元人民币以下

100 - 1000元人民币

1000 - 5000元人民币

5000元人民币以上

Q6:您对游戏账号被盗、装备被骗等风险有多担忧？（1-5分，1分表示完全不担忧，5分表示非常担忧）

分数

标签

Q7:如果有一款保险，可以保障您的游戏账号因被盗、被骗等原因造成的虚拟财产损失，您是否有兴趣了解？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般，看具体情况

不太有兴趣

完全没兴趣

Q8:您认为游戏保险最应该保障哪些方面？（可多选）

账号被盗导致的装备/货币损失

交易被骗（如付款后未收到货）

账号被永久封禁（非因本人违规）

游戏内虚拟物品意外损坏/消失

因游戏停服导致的资产损失

其他

Q9:您能接受的此类保险的月保费范围是？

5元以下

5-15元

16-30元

30元以上

不愿意付费

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买此类保险？

游戏平台内置购买

保险公司官网/APP

第三方支付平台（如支付宝、微信）

电商平台

其他

Q11:哪些因素会促使您购买游戏保险？（可多选）

保费价格低廉

保障范围全面

理赔流程简单快捷

有知名保险公司或游戏厂商背书

身边朋友推荐或购买

自己曾有过虚拟财产损失经历

其他

Q12:如果购买，您希望保险的理赔形式是？

现金赔付

等值游戏点券/货币赔付

恢复被盗/损失的虚拟物品

其他形式的补偿

Q13:您对当前游戏平台提供的账号安全保护措施（如二级密码、异地登录提醒等）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意为获得更全面的虚拟财产保障，而向游戏平台或保险公司提供更多个人身份信息进行验证？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于“游戏保险”这一概念，您还有什么其他的想法、顾虑或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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