游戏用户保险购买意愿调查问卷

游戏用户保险购买意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于游戏用户保险购买意愿的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您目前平均每周花多少时间在游戏上？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

超过30小时

Q4:您主要玩哪些类型的游戏？（可多选）

MOBA（如英雄联盟、王者荣耀）

FPS/TPS（如CS:GO、绝地求生）

RPG/MMORPG（如原神、魔兽世界）

策略/卡牌（如炉石传说、三国杀）

休闲/独立游戏

体育/竞速游戏

其他

Q5:您在游戏中的主要消费方式是？

基本不消费

仅购买月卡/季卡

购买游戏本体或DLC

购买皮肤/外观等虚拟道具

购买账号/代练等服务

多种方式均有消费

Q6:您是否了解过与游戏相关的保险产品（如账号安全险、虚拟财产险、电竞意外险等）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q7:您认为游戏账号或虚拟财产（如装备、皮肤）是否具有实际价值，需要保护？

非常有价值，需要保护

有一定价值，可以保护

价值不大，无所谓

没有实际价值，不需要保护

Q8:您或您认识的朋友是否经历过游戏账号被盗、虚拟财产损失等情况？

自己亲身经历过

朋友经历过

听说过但身边没有

从未听说过

Q9:如果有一款保险能为您的游戏账号安全（防盗、防封号等）提供保障，您有多大兴趣了解？请用1-5分表示，1分代表毫无兴趣，5分代表非常有兴趣。

分数

标签

Q10:您认为游戏账号安全险最应覆盖的风险是？

账号被盗导致的财产损失

因他人使用外挂导致账号被封

游戏官方误操作导致的损失

游戏停服导致的虚拟财产损失

其他

Q11:如果有一款保险能为职业或半职业电竞选手提供训练/比赛期间的意外伤害保障，您认为其必要性如何？请用1-5分表示，1分代表完全没必要，5分代表非常必要。

分数

标签

Q12:您认为哪些因素会促使您考虑购买游戏相关保险？（可多选）

保险价格（保费）合理

保障范围清晰且实用

理赔流程简单快捷

有知名游戏公司或平台背书

身边朋友推荐或购买

自己曾遭受过相关损失

其他

Q13:您能接受的游戏相关保险年保费大概在什么范围？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

视保障内容而定

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买游戏保险？

游戏内直接推送/购买

游戏平台（如Steam、WeGame）

保险公司官网/APP

第三方支付平台（如支付宝、微信）

电商平台

其他

Q15:您对保险公司处理游戏虚拟财产理赔的能力信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:对于游戏相关的保险产品，您还有哪些疑问、担忧或建议？

填空1

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