影视用户品牌忠诚度行业趋势调研

您好！我们正在进行一项关于影视用户品牌忠诚度的行业趋势调研，旨在深入了解用户对影视平台/品牌的偏好与使用习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场动态。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个影视平台观看内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

哔哩哔哩

Netflix

其他

Q2:您使用该主要平台的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请为您最常使用平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您选择并持续使用一个影视平台的主要原因是什么？（最多选3项）

独家/优质内容

界面设计友好易用

价格/会员性价比高

无广告或广告少

播放流畅/画质清晰

社交/互动功能

平台品牌形象好

家人/朋友都在用

习惯使然

Q6:您目前是哪个/哪些平台的付费会员？

仅一个平台

2个平台

3个平台

4个或更多平台

没有付费会员

Q7:如果最常使用的平台价格上涨10%，您的反应是？

继续订阅，不受影响

会考虑，但可能继续使用

会开始寻找替代平台

肯定会取消订阅，转向其他平台

Q8:哪些因素最可能导致您放弃一个影视平台？（最多选3项）

内容质量下降

价格上涨

竞争对手有更好的内容

糟糕的用户体验（卡顿、bug多）

客户服务差

平台价值观与我相悖

朋友都转去其他平台了

Q9:您是否关注影视平台的品牌动态（如新功能发布、品牌活动等）？

非常关注，会主动了解

偶尔关注

很少关注，除非推送给我

完全不关注

Q10:您认为一个影视平台的“品牌形象”（如年轻、专业、有品味）对您选择它重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您主要通过哪些渠道了解影视平台的信息？（最多选3项）

社交媒体（微博、抖音等）

朋友/家人推荐

影视内容本身（片头广告、植入）

科技/娱乐媒体文章

应用商店推荐

平台自身的广告

其他

Q12:您是否参与过影视平台的社区互动（如弹幕、评论、投票、用户创作）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q13:平台社区的氛围和互动体验，会增强您对该平台的好感与粘性吗？

会，非常重要

有一定影响

影响不大

完全没影响

Q14:您如何看待影视平台的AI推荐算法（如“猜你喜欢”）？

非常精准，是我发现内容的主要方式

比较有用，但仍有改进空间

一般，我更多靠自己搜索

不太精准，经常推荐不感兴趣的内容

完全不喜欢，感觉被算法控制

Q15:未来一年，您预计在影视内容（含会员订阅）上的花费会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您认为未来影视行业吸引和留住用户的关键趋势是什么？（最多选3项）

更多优质原创内容

更灵活的付费模式（单片点播、短周期会员）

跨平台/设备无缝体验

更强的社交与互动功能（一起看、虚拟影院）

与电商、游戏等生态结合

更精准的个性化推荐

更注重用户体验与隐私保护

其他

Q17:请用1-2个词或短语形容您心目中最理想的影视平台品牌特质。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

影视用户品牌忠诚度行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供影视用户品牌忠诚度与行业趋势的深度洞察。帮助您评估平台满意度、分析用户偏好、洞察留存关键，适合市场研究机构和影视平台进行用户行为研究。

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