影视用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:您最常使用哪个平台观看影视内容？

Q2:您选择该平台的主要原因是什么？（可多选）

Q3:您为该平台付费（购买会员）的频率是？

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:如果该平台下架了您最喜欢的剧集/节目，您会？

Q6:您对最常使用平台的内容更新速度（新剧上线、剧集更新）满意程度如何？

Q7:您是否关注过该平台的官方社交媒体账号（如微博、公众号）？

Q8:平台的哪些行为会显著提升您的好感度？（可多选）

Q9:您会因为喜欢的演员/导演/制作团队而优先选择某个平台吗？

Q10:您对最常使用平台的客户服务（如问题反馈、投诉处理）满意程度如何？

Q11:您是否曾因不满而停止使用某个影视平台？

Q12:如果“是”，主要原因是什么？（可多选）

Q13:您如何看待影视平台的“超前点播”等额外付费模式？

Q14:您平均每天花费多少时间在影视平台？

Q15:请用1-2个词描述您心中“理想的影视平台”应具备的最重要特质。

Q16:未来一年，您更换主要使用的影视平台的可能性有多大？

Q17:您通常通过哪些渠道了解新剧/新平台信息？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？