影视平台服务质量与价格接受度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于影视平台服务质量与用户价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您目前是以下哪个（或哪些）影视平台的付费会员？

仅爱奇艺

仅腾讯视频

仅优酷

仅芒果TV

仅Bilibili大会员

同时订阅2个平台

同时订阅3个或以上平台

目前不是任何平台的付费会员

Q2:您订阅影视平台会员的主要动机是什么？

观看独家/热门内容

免广告

享受更高画质（如4K）

可多设备同时使用

享受抢先看/点播特权

其他

Q3:请对您最常使用的影视平台的整体服务质量（包括内容库、画质、流畅度、界面等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为当前主流影视平台的月度会员价格（如25-30元/月）如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q6:如果会员价格上涨5元/月，您会如何选择？

立即取消订阅

观望一段时间再决定

寻找更便宜的替代方案（如合租）

只要内容好，可以接受

不受影响，会继续订阅

Q7:哪些因素最能促使您接受更高的会员价格？（请选择至多3项）

海量且优质的独家原创内容

完全无广告

超前点播免费

支持更多设备同时在线（如4台）

赠送其他关联服务会员（如音乐、阅读）

提供更高规格的影音体验（如杜比视界、全景声）

更灵活的付费周期（如按年付费优惠大）

Q8:您更倾向于哪种会员付费周期？

连续包月（自动续费）

单月购买

季度购买

年度购买

视平台促销活动而定

Q9:您是否曾因价格原因而取消过某个影视平台的会员订阅？

是

否

Q10:您通常通过哪些渠道了解影视平台的会员优惠信息？（可多选）

平台APP内推送

社交媒体广告

电商平台（如淘宝/京东）

朋友推荐

短信/邮件通知

视频博主/主播推广

很少关注

Q11:对于“额外付费点播”模式（在会员基础上为单片付费），您的态度是？

完全不能接受，会员应包含所有内容

可以接受，但仅限于极少数顶级大片

只要价格合理且内容吸引人，愿意付费

无所谓，很少使用此功能

Q12:请对您最常使用平台的内容更新速度（新剧、新片上架）进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q13:如果平台推出一个“基础版”会员，价格降低30%，但仅支持480P画质且含少量广告，您会考虑吗？

会，价格敏感，能看就行

可能会，取决于具体广告时长

不会，画质和体验更重要

不确定

Q14:您希望影视平台在哪些方面进行改进以提升其服务价值感？（请选择至多3项）

提升原创内容质量

优化推荐算法，更懂我

改善播放流畅度与稳定性

增加更多经典老片/剧集

提供更多互动功能（如弹幕、一起看）

整合更多娱乐服务（如直播、游戏）

提供更透明的消费提醒

Q15:请留下您对影视平台服务或定价的任何其他意见或建议：

填空1

影视平台服务质量与价格接受度调查

介绍

本模板旨在提供影视平台服务与价格接受度的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析付费意愿、了解价格敏感度，适合市场研究机构和平台运营方优化会员策略。

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