影视用户价格接受度与绩效满意度调查

影视用户价格接受度与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于影视服务价格接受度与绩效满意度的调研，旨在了解您的真实看法与需求。您的回答将帮助我们优化服务与定价策略。问卷匿名，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪种类型的影视服务？

长视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷）

短视频平台（如抖音、快手）

电视直播/有线电视

电影院观影

其他

Q2:您在选择影视服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

内容质量与丰富度

价格与会员费用

平台使用体验（如流畅度、界面）

独家内容或IP

广告时长与形式

设备兼容性

其他

Q3:您目前是否为任一影视平台的付费会员？

是，长期会员

是，短期/月度会员

否，但曾付费

否，从未付费

Q4:总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的影视平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为当前主流长视频平台的月度会员价格（如25-30元）如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q6:如果会员价格上涨5元/月，您会如何选择？

继续订阅，影响不大

考虑取消，寻找替代方案

立即取消订阅

不确定

Q7:请对您主要使用的影视平台“物有所值”程度进行评分。（1分表示“完全不值”，5分表示“非常超值”）

分数

标签

Q8:您能接受哪些付费模式？（可多选）

月度/年度会员订阅

单片付费点播

按内容类型（如电影、剧集）分级订阅

与硬件/其他服务捆绑付费

广告+免费模式

完全免费（仅含广告）

Q9:您对平台“超前点播”等额外付费服务的态度是？

完全接受，愿意为喜欢的内容付费

可以理解，但希望价格更合理

比较反感，认为会员应包含全部内容

非常反对，不会购买

Q10:如果平台提供一项新的高级会员权益（如更高清画质、更多设备同时播放），您认为合理的额外费用是多少（每月）？

填空1

Q11:您认为平台的广告投放（对非会员）频率和时长如何？

可以接受

勉强接受，但希望减少

难以接受，严重影响体验

我是会员，不关注广告

Q12:请对您主要使用的影视平台“内容更新速度与独家内容”满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q13:与一年前相比，您觉得影视服务的整体性价比有何变化？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q14:您会因为哪些原因考虑更换或放弃一个影视平台？（可多选）

价格上涨过高

内容质量下降

竞争对手有更吸引人的内容/价格

平台技术问题多（如卡顿）

客户服务不佳

其他

Q15:您是否愿意为“完全无广告”的体验支付比现有会员费高50%的价格？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于影视服务的定价与会员权益，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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