影视用户满意度与使用习惯调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于影视用户使用体验的调查研究，旨在了解您的观看习惯与满意度，以帮助我们提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您平均每周使用影视平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷、Bilibili、Netflix等）观看视频的频率是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

每月几次

几乎不使用

Q2:您通常使用哪些设备观看影视内容？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

智能电视/电视盒子

投影仪

Q3:您每次观看影视内容的平均时长大约是？

30分钟以内

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您选择影视平台时，最看重哪些因素？（可多选）

内容库丰富度（电影、剧集、综艺等）

独家或原创内容

视频播放流畅度与画质

会员价格与性价比

用户界面与操作便捷性

无广告或广告时长

个性化推荐准确度

Q5:您目前是以下哪个或哪些平台的付费会员？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

Bilibili大会员

Netflix

其他平台

我不是任何平台的付费会员

Q6:请对您最常使用的影视平台的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您最常观看的影视内容类型是？

电影

国产剧集

海外剧集（美剧、韩剧等）

综艺节目

动漫/动画

纪录片

短视频/用户自制内容

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的影视平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您主要通过哪些方式发现新的影视内容？（可多选）

平台首页推荐

社交媒体（微博、抖音等）

朋友/家人推荐

影视评分网站/App（如豆瓣）

自媒体/影视博主

搜索特定演员或导演

Q10:您是否愿意为观看一部热门但需单独付费的电影（如单片点播）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对影视平台广告（包括片头广告、插播广告等）的态度是？

完全无法接受，会因此放弃观看

可以接受较短时间的广告

如果开通会员可免广告，愿意付费

无所谓，已经习惯了

Q12:您认为当前使用的影视平台，最需要改进或增加的功能/服务是什么？

填空1

Q13:与一年前相比，您使用影视平台的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:哪些因素可能导致您减少使用某个影视平台？（可多选）

感兴趣的内容减少

会员价格上涨

广告体验变差

转向其他娱乐方式（如游戏、短视频）

平台技术问题（卡顿、闪退）

用户界面改版后不习惯

Q15:您是否关注影视平台的“一起看”或“弹幕”等社交互动功能？

经常使用并关注

偶尔使用

知道但从不使用

完全不知道此功能

Q16:请对您最常使用的影视平台的“个性化内容推荐”准确度进行评分（1分表示完全不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:对于未来影视平台的发展，您有什么样的期待或建议？（可选）

填空1

影视用户满意度与使用习惯调查问卷

介绍

本模板旨在提供影视平台用户使用体验的标准化解决方案。帮助您了解观看习惯、评估平台满意度、分析内容偏好，适合影视平台运营商和市场研究机构优化服务策略。

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