影视内容用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于影视内容用户需求的调研,旨在了解您在选择和观看影视内容时的偏好、习惯及遇到的痛点。您的回答将帮助我们更好地优化内容推荐与服务。问卷匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您平均每周花多少时间观看影视内容(包括电影、电视剧、综艺、纪录片等)?

少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上

Q3:您主要通过哪些平台/渠道观看影视内容?(可多选)

爱奇艺
腾讯视频
优酷
Bilibili
芒果TV
Netflix
Disney+
YouTube
其他流媒体平台
电视台/有线电视
影院

Q4:在选择观看一部影视作品时,下列哪个因素对您来说最为重要?

演员/导演阵容
剧情/故事题材
口碑/评分
推荐算法(平台根据我的喜好推荐)
朋友/社交媒体的推荐
画面/制作精良度

Q5:您在寻找想看的影视内容时,通常会遇到哪些困难?(可多选)

海量内容,不知从何选起
平台推荐内容不感兴趣或重复
想看的作品需要单独付费或开通多个会员
想看的作品在常用平台没有资源
预告片/简介无法准确判断内容质量
难以找到符合特定心情或场景的内容

Q6:您对当前主要使用的视频平台的会员价格满意度如何?

非常满意,物有所值
比较满意
一般
不太满意,价格偏高
非常不满意,性价比低

Q7:在观看影视内容时,哪些体验问题最让您感到困扰?(可多选)

片头/片中广告过长
视频清晰度/加载速度不稳定
字幕翻译质量差或不同步
剧情注水、节奏拖沓
结局烂尾或不符合预期
热门剧集更新太慢
互动功能(如弹幕、评论)氛围不佳

Q8:您是否愿意为“一次性买断观看”某部热门电影(非会员免费)付费?

愿意,价格合理即可
不愿意,更倾向于订阅会员
看情况,取决于电影本身和价格

Q9:如果有一项“影视内容管家”服务,您最希望它帮您解决什么问题?(例如:个性化片单、跨平台搜索、更新提醒等)

填空1

Q10:您如何看待影视作品的“超前点播”模式?

支持,愿意为提前观看付费
中立,看具体作品和价格决定
反对,认为这损害了会员权益

Q11:您希望影视平台在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)

更精准的个性化推荐
更清晰的内容分类和标签
提供更多幕后花絮、主创访谈等衍生内容
优化搜索和筛选功能(如按题材、情绪、时长等)
改善社区互动和讨论环境
提供更多4K/HDR/杜比视界等高质量片源

Q12:当您发现一部感兴趣的老剧或冷门作品时,通常能找到正版播放资源吗?

很容易找到
有时能找到,有时找不到
很难找到,经常需要寻找替代资源

Q13:总体而言,您对目前影视内容的丰富度和多样性满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请描述一次您最近观看影视内容时,最令您感到失望或不满意的具体经历。

填空1

Q15:您是否关注过影视作品的幕后制作信息(如编剧、摄影、配乐等)?

经常关注,这会影响我的观看选择
偶尔关注
很少或从不关注

Q16:您希望通过哪些方式获得新的影视内容推荐?(可多选)

视频平台的算法推荐
关注的专业影评人/博主
社交媒体(微博、小红书等)上的热门讨论
朋友/家人的直接推荐
影视奖项/榜单(如奥斯卡、豆瓣榜单)
线下活动/电影展

Q17:您认为当前影视市场最缺乏哪类内容?

高质量的现实题材/社会议题作品
创新的科幻/奇幻作品
精良的古装/历史剧
轻松解压的喜剧/甜宠剧
有深度的纪录片/纪实节目
其他

Q18:对于未来影视内容的发展(如互动剧、VR影视、AI生成内容等),您有什么期待或担忧?

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影视内容用户需求与痛点调研问卷
介绍
本模板旨在提供影视内容消费市场的深度调研解决方案。帮助您了解用户偏好、分析观看痛点、评估平台体验,适合视频平台、内容制作方和市场研究机构优化产品策略与内容供给。
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