影视平台用户满意度评价调研

您好！我们正在进行一项关于影视平台的用户调研，旨在了解您的使用体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一个月最常使用的影视平台是？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

哔哩哔哩

其他

Q2:您选择该平台的主要原因是什么？（可多选）

内容资源丰富

独家/自制内容吸引人

画质清晰流畅

界面设计友好

会员价格实惠

社交/弹幕功能

其他

Q3:您在该平台的会员状态是？

非会员

月度会员

年度会员

连续包月/包年会员

Q4:您对该平台整体内容库（电影、电视剧、综艺等）的丰富程度满意度如何？

分数

标签

Q5:您对平台推荐算法的准确性满意度如何？（例如，首页推荐是否符合您的兴趣？）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？

选项1

Q7:您观看影视内容时，最常用的设备是？

手机

平板电脑

电脑/笔记本电脑

智能电视/电视盒子

投影仪

Q8:您对该平台在您常用设备上的播放流畅度与稳定性满意度如何？

分数

标签

Q9:您是否遇到过“想看的独家内容在另一个平台”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:平台的哪些方面最可能促使您考虑更换或新增一个平台？（可多选）

更多独家/优质内容

更优惠的会员价格

更少的广告打扰

更好的画质与音效

更简洁易用的界面

更活跃的社区氛围

其他

Q11:您对平台会员权益的价值感满意度如何？（例如，会员专属内容、跳过广告、画质提升等）

分数

标签

Q12:您对平台广告（包括非会员广告和会员专属推荐广告）的时长与频率感受如何？

完全无法接受，广告过多

可以接受，但希望减少

广告适中，可以接受

广告很少，体验很好

我是会员，基本无广告打扰

Q13:您对平台的搜索功能（查找影片的便捷性与准确性）满意度如何？

分数

标签

Q14:您希望平台在哪些方面做出改进？（可多选）

增加更多高质量独家内容

优化推荐算法

降低会员费用

减少广告

提升播放画质与加载速度

改善用户界面与操作逻辑

增强社交互动功能

其他

Q15:与您了解或使用过的其他平台相比，您最常使用的这个平台整体处于什么水平？

明显领先

略有优势

不相上下

略有不足

明显落后

Q16:请分享一个您在该平台上最满意或最不满意的具体使用经历或细节（选填）：

填空1

影视平台用户满意度评价调研

介绍

本模板旨在提供影视平台用户满意度与使用习惯的综合调研方案。帮助您评估平台竞争力、分析会员价值、洞察用户痛点，适合视频平台运营商和市场研究机构进行服务优化与市场策略制定。

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