影视用户满意度与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于影视内容消费体验与价格态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪种方式观看影视内容？

视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频等）

有线电视/IPTV

电影院

免费视频网站（含广告）

其他

Q2:您为观看影视内容（含会员、点播、电影票等）的月均花费大约是？

0元

1-30元

31-60元

61-100元

100元以上

Q3:总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的影视平台/服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您主要使用的影视平台的内容丰富度（片库大小、类型多样性）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对您主要使用的影视平台的视频播放画质与流畅度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前主流视频平台的会员价格如何？（可多选）

价格合理，物有所值

价格偏高，但可以接受

价格过高，性价比低

不同平台价格差异大，难以选择

对价格不敏感，更关注内容

Q7:如果某平台宣布会员月费上涨5元，您的反应最可能是？

立即取消订阅

会考虑取消，寻找替代平台

虽有不满，但可能继续使用

无所谓，价格变动影响不大

只要内容好，可以接受涨价

Q8:哪些因素会促使您愿意为影视内容支付更高费用？（可多选）

独家、热门或高品质内容

无广告或可跳过广告

更高的画质（如4K、HDR）

更多可同时使用的设备数或账号

优质的客户服务

其他附加权益

Q9:您如何看待“超前点播”或“单片付费”等额外付费模式？

完全接受，为想看的内容付费合理

可以接受，但价格必须合理

不太接受，认为会员应包含大部分内容

非常反感，属于变相涨价

从未使用过

Q10:请对您主要使用的影视平台的用户界面与操作便捷性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您是否曾因为价格原因而更换或放弃某个视频平台？

是，经常比较和更换

是，有过一两次

考虑过，但最终没有更换

否，从未因价格原因更换

我只使用免费服务

Q12:您能接受的视频平台会员月费区间是？（可多选）

15元以下

15-25元

26-35元

36-50元

50元以上

不接受任何付费

Q13:您对平台广告（含贴片、中插广告）的态度是？

完全无法忍受，必须去广告

可以忍受短时间广告

如果会员能完全去广告，愿意付费

广告是免费内容的一部分，可以接受

不关注，我只看付费内容

Q14:您认为当前影视平台在定价或收费模式上，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:请对您主要使用的影视平台的个性化推荐（如“猜你喜欢”）准确度进行评分（1-5分，1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q16:您未来一年在影视内容上的消费预算计划是？

会增加

会减少

基本保持不变

不确定

Q17:除了价格，您在选择影视平台时最看重的三个因素是？（请选择三项）

内容库的丰富性与独家性

视频播放的画质与稳定性

用户界面与使用体验

设备兼容性（手机/TV/平板）

社交功能（弹幕、评论）

品牌口碑与信任度

客户服务质量

Q18:请分享一个您认为“物超所值”或“性价比极高”的影视消费经历（可以是某次会员购买、某部电影票等）。

填空1

影视用户满意度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供影视内容消费体验与价格态度的调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析价格敏感度、洞察消费行为，适合视频平台和内容提供商优化服务与定价。

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