影视用户口碑调研与改进建议问卷

影视用户口碑调研与改进建议问卷

尊敬的影视用户，您好！我们正在进行一项关于影视内容与服务的用户调研，旨在收集您的真实体验与宝贵建议，以帮助我们持续改进。本问卷预计耗时约5-10分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于内部优化分析。感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个平台观看影视内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

Bilibili

芒果TV

Netflix等海外平台

其他

Q2:您平均每周花费多少时间观看影视内容？

少于3小时

3-7小时

8-14小时

15小时以上

Q3:您通常基于哪些因素选择观看一部影视作品？（可多选）

演员/导演阵容

剧情简介/题材

朋友/社交媒体推荐

平台首页推荐

评分/口碑

获奖情况

纯粹打发时间

Q4:请对您最常用平台的【内容库丰富度】（即能找到想看的剧集/电影）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常用平台的【视频播放流畅度与画质】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前主流平台的会员定价感觉如何？

非常划算

比较合理

一般，勉强接受

偏贵，性价比不高

非常昂贵，难以接受

Q7:您在观看影视内容时，最不能容忍哪些体验问题？（可多选）

广告过多或过长（包括前贴、中插）

非会员清晰度太低

播放卡顿、加载慢

字幕错误或不同步

剧情注水、节奏拖沓

找不到想看的剧集/电影

其他

Q8:您是否愿意为“完全无广告”或“提前看全集”等特权支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

看情况（取决于价格和内容）

不太愿意

完全不愿意

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您希望平台在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

优化推荐算法，更懂我的喜好

增加更多高质量独家内容

改善搜索功能，结果更精准

提供更灵活的会员套餐（如按剧付费）

增强社交功能（如一起看、弹幕质量提升）

提升儿童/青少年模式的内容与体验

其他

Q11:您对短视频平台（如抖音、快手）的影视解说、剪辑内容的态度是？

经常看，是发现新剧的重要渠道

偶尔看，作为补充

很少看，更喜欢看原片

反感，认为破坏了观影体验

Q12:请回忆一次您最近观看影视内容时特别满意或特别不满意的经历，并简要描述原因。

填空1

Q13:您认为当前国产影视内容（剧集、电影）最需要提升的方面是？

剧本/故事原创性

演员演技

制作水准（服化道、特效）

题材多样性

价值观导向

节奏把控

Q14:如果您是平台的产品经理，您最想推出的一项新功能或服务是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？

愿意

不愿意

Q17:（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱：

填空1

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