影视用户使用意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于影视平台使用体验的调研，旨在了解您的观看习惯与满意度。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您平均每周使用影视平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷、Bilibili、Netflix等）观看内容的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q2:您通常通过哪些设备观看影视内容？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

智能电视/电视盒子

投影仪

Q3:您最常使用的影视平台是？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

Bilibili

芒果TV

Netflix

其他

Q4:您选择该平台最主要的原因是？

内容资源丰富

独家/自制剧集

界面设计友好

推荐算法精准

价格/会员性价比高

使用习惯

Q5:请对您最常使用平台的“内容库丰富度”（电影、电视剧、综艺、纪录片等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您最常使用平台的“视频播放流畅度与画质”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您最常使用平台的“用户界面与操作便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q8:您是否购买了该平台的付费会员？

是，长期订阅

是，偶尔按月购买

否，但考虑购买

否，不考虑购买

Q9:您认为当前会员权益中，哪些方面最值得？（可多选）

去广告

高清/4K画质

独家内容抢先看

多设备同时登录

下载观看

其他附加权益

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？

选项1

Q11:平台的内容推荐（如“猜你喜欢”）是否符合您的兴趣？

非常符合，总能发现喜欢的

比较符合

一般

不太符合

完全不符合，推荐不准确

Q12:您在使用影视平台时，最不能容忍的问题是？（可多选）

广告过多/过长

想看的资源需要额外付费

播放卡顿、缓冲慢

搜索功能不好用

界面杂乱、导航困难

没有想看的独家内容

Q13:您是否愿意为高质量的独家自制内容（如精品剧集、电影）支付额外的点播费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您最希望影视平台未来在哪个方面进行改进或增加哪些功能/内容？

填空1

Q15:您对平台上短视频、影视解说等衍生内容的观看频率是？

经常看，是主要使用场景之一

偶尔看看

几乎不看

Q16:与一年前相比，您对当前主要使用的影视平台整体满意度变化如何？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q17:哪些因素可能促使您尝试或更换一个新的影视平台？（可多选）

朋友强烈推荐

有吸引人的独家内容

优惠的会员价格

更好的用户体验

广告更少或无广告

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

影视用户使用意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供影视平台用户使用体验的标准化调研解决方案。帮助您了解观看习惯、评估平台满意度、分析会员偏好，适合流媒体平台、市场研究机构和内容提供商进行精准的用户体验优化。

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