影视用户满意度与推荐意愿调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于影视内容用户体验的调研，旨在了解您对近期观看内容的满意度及推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续优化内容与服务。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月主要通过哪种方式观看影视内容？

长视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷等）

短视频平台（如抖音、快手等）

有线电视/IPTV

电影院

其他

Q2:您平均每周花费多少时间观看影视内容？

少于5小时

5-10小时

10-20小时

20小时以上

Q3:您最近一个月观看最多的影视内容类型是？

电视剧

电影

综艺

纪录片

动漫

Q4:请对您最近一个月观看的影视内容的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为当前影视内容的丰富度（数量与种类）如何？

非常丰富，总能找到想看的

比较丰富，大部分需求能满足

一般，有时会感到片荒

比较匮乏，很难找到感兴趣的内容

非常匮乏

Q6:您对影视平台的推荐算法（根据您的喜好推荐内容）的满意度如何？

非常满意，推荐精准

比较满意，推荐基本符合兴趣

一般，推荐时好时坏

不太满意，推荐不准确

非常不满意，推荐完全无关

Q7:基于您近期的整体体验，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐您使用的影视平台或内容？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:哪些因素最可能促使您向他人推荐一部影视作品或一个平台？（可多选）

内容本身精彩（剧情、制作、演员等）

更新速度快/独家资源

用户体验好（界面、流畅度、无广告等）

性价比高（会员价格合理）

社交话题热度高

朋友/家人强烈推荐

Q9:哪些因素最可能降低您对影视内容或平台的满意度，从而不愿推荐？（可多选）

内容质量参差不齐，烂片多

广告过多或过长（包括贴片、中插广告）

会员权益缩水或额外付费项目多

平台操作复杂，卡顿或闪退

内容更新慢，独家内容少

社区氛围差，弹幕或评论环境不佳

Q10:您对影视平台会员服务的性价比满意度如何？

非常满意，物超所值

比较满意，基本符合预期

一般，感觉不值这个价

不太满意，性价比低

非常不满意，感觉被欺骗

我不是会员

Q11:在观看影视内容时，您对广告（包括片头、片中广告）的容忍度如何？

完全不能接受，必须无广告

可以接受较短时间的广告（如15秒内）

可以接受，只要不影响主要内容观看

无所谓，广告也是内容的一部分

Q12:请对您使用的影视平台（或您最常使用的平台）的搜索与发现功能的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q13:您是否愿意为完全无广告、更高画质（如4K HDR）或独家优质内容支付更高的会员费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道了解新的影视内容并决定是否观看？（可多选）

平台首页/排行榜推荐

社交媒体（微博、小红书、豆瓣等）

朋友/家人/同事的口头推荐

影视类自媒体/UP主评测

传统媒体（电视、报纸、杂志）

预告片/宣传片

Q15:与一年前相比，您认为您常用的影视平台在内容和服务方面有进步吗？

有明显进步

有少许进步

和以前差不多

略有退步

有明显退步

Q16:请留下您对影视平台或内容提供方最迫切的一项改进建议：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

影视用户满意度与推荐意愿调查问卷

介绍

本模板旨在提供影视内容用户体验的标准化调研方案。帮助您评估内容质量、分析平台满意度、洞察推荐驱动因素，适合视频流媒体平台、内容制作方和市场研究机构优化产品策略。

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