影视用户福利满意度与参与度调查

影视用户福利满意度与参与度调查

尊敬的影视用户，您好！我们正在进行一项关于平台福利与用户参与度的调研，旨在为您提供更优质的服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您使用本影视平台的主要身份是？

付费会员

免费用户

偶尔观看的访客

Q2:您平均每周在本平台观看影视内容的时长大约是？

少于3小时

3-7小时

8-14小时

15小时以上

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们平台？

选项1

Q4:请对平台目前提供的会员专属内容（如独家剧集、院线新片）的丰富度进行评分。

分数

标签

Q5:您最关注或使用过以下哪些会员福利？（可多选）

免广告/去广告特权

高清/4K画质

多设备同时观看

专属客服通道

会员积分兑换礼品

超前点播/优先看

线下观影活动

会员专属折扣

Q6:您认为当前会员价格与您享受到的福利是否匹配？

物超所值

基本匹配

不太匹配，福利不足

完全不匹配，价格过高

Q7:请对平台的“积分/签到/任务”等互动玩法（如有）的趣味性和吸引力进行评分。

分数

标签

Q8:哪些因素最能激励您参与平台的互动活动（如评论、分享、参与话题）？（可多选）

获得积分/成长值

兑换实物或虚拟奖品

获得专属身份标识/等级

与喜爱的创作者互动

纯粹出于兴趣和分享欲

获得内容抢先体验权

几乎不参与互动

Q9:平台推送的福利活动信息（如优惠券、限免、活动通知），您通常如何对待？

都会仔细查看并参与

选择性查看，感兴趣才参与

很少留意，直接忽略

觉得是骚扰，希望减少推送

Q10:请对您使用平台过程中感受到的“个性化推荐”准确度进行评分。

分数

标签

Q11:您希望未来平台增加哪些类型的福利或权益？（可多选）

更多独家/原创内容

更灵活的会员套餐（如按次付费）

与电商、线下生活服务的联动优惠

创作者见面会/线下活动

更高清的视听体验（如杜比全景声）

家庭/朋友共享套餐

参与内容制作决策的机会（如投票选角）

Q12:如果平台推出一个“年度忠实用户”专属福利包，您最希望它包含什么？

大幅折扣续费

限量周边礼品

与主创团队的线上交流机会

一年的其他平台联合会员

Q13:请描述一次让您印象深刻的、由平台福利带来的良好观看或互动体验。

填空1

Q14:对于提升您在平台的参与度和忠诚度，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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