影视用户便捷性评价调研问卷

您好!我们正在进行一项关于影视平台使用便捷性的调研,旨在优化您的观影体验。问卷匿名,大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个平台观看影视内容?

爱奇艺
腾讯视频
优酷
Bilibili
芒果TV
Netflix
其他

Q2:您使用该平台的主要设备是?

手机/平板
智能电视/电视盒子
电脑(网页/客户端)
投影仪

Q3:请对您最常使用平台的【首页推荐内容】与您兴趣的匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q4:您通常如何找到想看的影片?

首页推荐
分类/榜单浏览
直接搜索片名
朋友/社交媒体推荐
平台推送通知

Q5:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个影视平台?

选项1

Q6:您认为该平台在哪些方面的便捷性做得比较好?(可多选)

搜索功能(速度快,结果准)
播放/暂停/快进等操作
清晰度/音轨切换
收藏/追剧/历史记录
跨设备续播
弹幕/评论互动
会员支付流程
客服/问题反馈

Q7:您在使用过程中,遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)

搜索不到想看的影片
播放卡顿/加载慢
界面复杂,找不到功能
广告过多/无法跳过
会员权益不清晰
投屏功能不稳定
字幕/音轨不同步
没有遇到明显问题

Q8:您对平台的【搜索功能】满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:当您对【搜索功能】不满意时,主要原因是?(若满意可不填)

填空1

Q10:您对平台的【播放器控制】(如快进、清晰度切换、倍速播放)便捷性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为平台的【个人中心】(如观看历史、我的收藏、会员信息)设计是否清晰易用?

非常清晰易用
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱难用

Q12:请对您最常使用平台的【整体操作流畅度】进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)

分数
标签

Q13:您希望平台未来在哪些方面提升便捷性?(可多选)

更智能的个性化推荐
更简洁直观的界面设计
更强大的语音搜索
更稳定的多设备同步
更灵活的会员套餐
更丰富的互动功能(如一起看)
更快的客服响应

Q14:与一年前相比,您觉得该平台的便捷性有提升吗?

有明显提升
略有提升
差不多,没感觉
反而变差了

Q15:请留下您对影视平台使用便捷性的任何其他意见或建议(选填):

填空1
问卷网
影视用户便捷性评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供影视平台用户便捷性评价的标准化调研方案。帮助您评估平台功能、分析用户痛点、收集改进建议,适合视频平台产品经理和用户体验团队优化产品设计。
标签
调研
用户体验
视频
关于
1天内
更新
0
频次
15
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷