影视平台用户隐私保护态度与福利满意度调查
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本模板旨在提供影视平台用户隐私保护与福利满意度的专业调研方案。帮助您评估会员满意度、分析隐私关注点、收集服务改进建议,适合平台运营方优化会员政策与隐私策略。 标签
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尊敬的影视平台用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于隐私保护态度与福利满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,优化服务与福利政策。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您目前是哪个影视平台(或平台类型)的用户?(可多选,此为单选示例,请选择您最常使用的一个)
Q2:您平均每周使用该影视平台的时长大约是?
Q3:您目前订阅的会员类型是?
Q4:请对您目前享有的会员福利(如免广告、画质、内容库、下载等)整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:您认为当前会员福利中,哪些方面最让您满意?(可多选)
Q6:您希望未来增加哪些类型的会员福利?(可多选)
Q7:您是否了解该影视平台关于用户隐私(如个人信息、观看记录、搜索记录等)的收集和使用政策?
Q8:您对平台处理您个人隐私信息的信任程度如何?
Q9:您最关注平台对哪些个人信息的保护?(可多选)
Q10:您是否曾因隐私担忧而调整过平台的隐私设置(如关闭个性化推荐、清除观看记录等)?
Q11:当平台基于您的观看记录进行个性化内容推荐时,您的感受是?
Q12:如果平台推出“用部分非敏感数据(如匿名化的观看偏好)换取更优会员权益(如折扣、额外福利)”的计划,您的态度是?
Q13:请对平台在“清晰告知用户隐私政策”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
Q14:请对平台在“提供便捷的隐私控制选项(如设置、注销)”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
Q15:基于您对平台隐私保护和福利待遇的综合体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:您认为平台在隐私保护方面最需要改进的是什么?(可多选)
Q17:对于平衡“个性化服务/福利”与“用户隐私保护”,您有什么具体的建议或期望?
Q18:您的年龄段是?
Q19:为了帮助我们进行人群分析,请选择您的性别。
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