影视用户支付习惯满意度调查

感谢您参与本次调查!我们希望通过了解您在影视内容上的支付习惯,来优化我们的服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。

Q1:您平均每月在影视内容(如电影、电视剧、综艺、动漫等)上的花费大约是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q2:您通常通过哪些平台或渠道为影视内容付费?(可多选)

爱奇艺
腾讯视频
优酷
芒果TV
Bilibili
Netflix
Disney+
其他流媒体平台
电影院购票
电视付费频道
其他

Q3:您更倾向于哪种付费模式?

月度/年度会员订阅
单片/单集点播付费
免费观看(含广告)
混合模式(订阅+点播)
其他

Q4:请评价您对当前主要使用的影视付费平台的总体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您选择为某部影视作品付费时,最主要的决定因素是什么?

内容质量/口碑
演员/导演阵容
独家内容/平台独播
价格优惠/促销活动
朋友/社交推荐
其他

Q6:您是否曾因付费体验不佳(如支付失败、自动续费问题等)而放弃购买?

经常
偶尔
很少
从未

Q7:您认为理想的影视付费会员权益应包含哪些?(可多选)

无广告
高清/4K画质
多设备同时观看
提前观看/独家内容
赠送观影券/积分
线下活动权益
其他

Q8:您对“超前点播”或“付费解锁结局”这类模式的接受度如何?

完全接受,愿意付费
可以接受,但价格要合理
不太接受,更希望一视同仁
完全反对,认为不合理

Q9:您是否愿意为去除所有广告而支付更高的会员费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:您通常如何得知影视平台的付费优惠信息?

平台App推送
社交媒体广告
朋友分享
电子邮件
很少关注
其他

Q11:您认为当前影视内容付费的普遍价格水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q12:您在付费过程中,曾遇到过哪些困扰?(可多选)

支付流程复杂
自动续费提醒不明显
退款困难
不同设备价格不一致
优惠规则不清晰
没有遇到过困扰
其他

Q13:与一年前相比,您在影视内容上的付费意愿有何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q14:您对影视平台的付费功能或服务,有什么具体的改进建议?

填空1

Q15:您未来是否会考虑增加在高质量、独家影视内容上的付费预算?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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影视用户支付习惯满意度调查
介绍
本模板旨在收集和分析用户在影视内容上的支付行为与满意度。帮助您了解消费习惯、评估付费模式、分析用户痛点,适合流媒体平台和内容提供商优化付费策略与提升用户体验。
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