影视用户支付习惯与员工满意度调查

影视用户支付习惯与员工满意度调查

您好！本问卷旨在了解影视用户的支付习惯，并收集员工对相关工作的满意度反馈。您的回答将帮助我们优化服务与内部流程。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最常使用哪种类型的影视平台？

长视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）

短视频平台（如抖音、快手）

直播平台（如B站直播、虎牙）

其他

Q2:您通常通过哪些方式为影视内容付费？（可多选）

月度/年度会员订阅

单次点播付费

观看广告解锁

积分/虚拟币兑换

与其他服务捆绑（如手机套餐）

从不付费

Q3:您平均每月在影视内容上的花费大约是？

0元（不付费）

1-30元

31-100元

101-300元

300元以上

Q4:促使您为某部影视内容付费的最主要原因是？

独家或热门内容

画质/音效体验（如4K、杜比）

去广告

支持创作者/正版

社交需求（如与朋友同步观看）

Q5:您对当前主流影视平台的付费价格感觉如何？

非常便宜，物超所值

比较合理

一般，可以接受

有点贵

非常昂贵，难以接受

Q6:您在付费时，最关注哪些因素？（可多选）

价格

支付方式便捷性

内容库丰富度

会员权益（如多设备登录）

自动续费提醒与取消便捷性

平台信誉与安全性

Q7:您是否曾因支付流程复杂或体验不佳而放弃付费？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:请描述一次让您印象深刻的（好或坏）影视付费体验。

填空1

Q9:您是否愿意为更早看到新剧集（如超前点播）而额外付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q10:综合考虑内容、价格、体验，您向朋友推荐您最常使用的付费影视平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您是否关注过影视平台推出的员工相关新闻或企业文化（如员工福利、工作环境）？

非常关注

偶尔关注

不太关注

从不关注

Q12:作为员工/潜在员工，您认为影视平台提供的员工薪酬福利在行业内的竞争力如何？

分数

标签

Q13:您认为，良好的员工满意度会间接影响平台提供给用户的付费体验吗？

影响非常大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q14:您认为公司提升员工满意度，最应优先改善哪些方面？（可多选）

薪酬福利

职业发展与培训

工作环境与氛围

管理方式与沟通

工作与生活平衡

企业文化与价值观认同

Q15:对于改善影视付费业务相关的内部工作流程或员工支持，您有什么具体的建议？

填空1

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