影视用户购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于影视用户购物渠道偏好的研究，旨在了解您的消费习惯与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次购买影视相关产品（如DVD、蓝光碟、数字电影、周边商品等）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您通常通过哪些渠道购买或获取影视内容？（可多选）

线上视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、优酷）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

线下实体店（如音像店、书店、超市）

官方网站/APP（如电影公司、工作室官网）

社交媒体/直播带货

二手交易平台

其他

Q3:在您选择购物渠道时，哪个因素对您的影响最大？

价格优惠与折扣

内容的完整性与独家性

购买与使用的便捷性

配送速度与物流服务

平台/店铺的信誉与口碑

其他

Q4:请对您最常使用的线上视频平台的综合满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:您更倾向于购买数字版（在线观看/下载）还是实体版（碟片、周边）的影视产品？

强烈倾向于数字版

比较倾向于数字版

两者差不多

比较倾向于实体版

强烈倾向于实体版

Q6:您在进行线上购买时，通常会使用哪些功能或服务？（可多选）

会员/订阅服务

优惠券/红包

用户评价与评分

商品详情与预告片

客服咨询

分期付款

其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的影视购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是否愿意为获得更早的观影窗口（如提前点播）或独家内容支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:请描述一次您印象深刻的、通过特定渠道购买影视产品的愉快（或不愉快）经历。

填空1

Q10:您认为目前主流影视购物渠道在哪个方面最需要改进？

价格体系与透明度

内容库的丰富度与更新速度

用户界面与操作体验

客户服务质量

版权保护与清晰度

其他

Q11:您通过哪些方式了解新的影视产品或促销信息？（可多选）

平台APP推送

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

朋友/家人推荐

影视社区/论坛

广告（线上/线下）

其他

Q12:您平均每月在影视内容消费（包括订阅、购买、租赁等）上的支出大约是多少？

50元以下

50-100元

100-300元

300-500元

500元以上

Q13:请对您最常使用的电商平台（如淘宝、京东）在影视产品购物体验上的满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q14:未来一年，您预计会增加在哪个渠道的影视消费？

线上视频平台订阅

电商平台购买实体/数字产品

线下实体店体验

直接通过内容方（如工作室）购买

基本保持不变

Q15:对于未来影视产品的购物渠道，您有哪些期待或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

影视用户购物渠道偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供影视用户购物渠道偏好与满意度的标准化调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道体验、洞察市场趋势，适合影视平台、内容方和零售商优化服务与制定营销策略。

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