影视用户福利满意度调查

尊敬的影视爱好者,您好!我们正在进行一项关于影视平台福利满意度的调研,旨在为您提供更优质的线上线下权益体验。您的反馈至关重要,问卷匿名,请放心填写。

Q1:您最常使用哪个影视平台观看内容?

爱奇艺
腾讯视频
优酷
芒果TV
Bilibili
Netflix
其他

Q2:您目前是哪个级别的会员?

非会员
普通月度/季度会员
普通年度会员
联合会员(如与电商、音乐平台绑定)
其他高级会员

Q3:请对您目前享有的会员价格(性价比)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您最看重会员的哪些线上核心权益?(可多选)

免广告/跳广告
高清/蓝光画质
多设备同时登录
独家/首发内容观看权
额外赠送观影券/点播券
儿童专属内容
杜比音效等视听增强
其他

Q5:您有多大可能向朋友推荐您目前使用的影视会员?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您是否了解或使用过该平台提供的线下福利(如与餐厅、乐园、影院等的合作权益)?

非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解

Q7:如果您使用过线下福利,哪些类型最吸引您?(可多选)

餐饮折扣/代金券
电影票优惠/兑换
主题乐园/展览门票权益
品牌周边商品折扣
线下粉丝见面会/点映会资格
其他

Q8:请对您使用过的线下福利的兑换便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您通常通过什么渠道获知平台的福利活动信息?

APP内推送/弹窗
官方社交媒体(微博/微信)
短信/邮件通知
朋友推荐/分享
其他广告渠道
很少关注

Q10:您希望未来增加哪些类型的福利?(可多选)

更多独家线下体验活动
与更多消费品牌(如咖啡、零售)的跨界合作
会员等级专属的实物礼品
积分兑换更丰富的虚拟商品
提前观影/参与内容制作的资格
其他

Q11:与纯线上权益相比,线下福利是否增加了您对会员价值的认同感?

显著增加
略有增加
没有影响
略有减少(如觉得不实用)
显著减少

Q12:请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的使用平台福利的经历,或提出您最希望平台改进的一点建议。

填空1

Q13:您认为平台的福利体系对您的续费意愿影响有多大?

决定性影响,福利好才会续费
重要影响,是考虑因素之一
轻微影响,主要看内容
几乎没有影响

Q14:总体而言,请对您使用的影视平台的整体福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁以上
影视用户福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供影视平台会员福利满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估会员价值、分析权益偏好、收集续费因素,适合视频平台优化会员体系与福利策略。
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