影视用户社区服务满意度竞品调研

影视用户社区服务满意度竞品调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对不同影视用户社区平台服务的使用体验与满意度，帮助我们改进服务。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用的影视用户社区平台是哪一个？

豆瓣电影/豆瓣

时光网（Mtime）

IMDb

Letterboxd

烂番茄（Rotten Tomatoes）

B站（哔哩哔哩）影视区

其他

Q2:您使用影视社区平台的主要目的是什么？（可多选）

查看电影/剧集评分与口碑

阅读或撰写影评/剧评

发现新的影视作品

参与社区讨论（如小组、帖子）

标记“想看/已看”片单

获取演员、导演等影视资讯

与其他影迷互动交流

Q3:请对您最常使用平台的【内容质量】（如影评深度、资讯准确性）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常使用平台的【社区氛围】（如用户友好度、讨论质量）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【界面设计与易用性】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对您最常使用平台的【个性化推荐】（如“猜你喜欢”）的准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为该平台在“帮助您做出观影决策”方面的有效性如何？

非常有效，是我决策的主要依据

比较有效，会作为重要参考

一般，仅作辅助参考

不太有效，参考价值不大

完全无效

Q8:您认为该平台在哪些方面存在不足或需要改进？（可多选）

影评质量参差不齐，水军/刷分现象

社区管理不善，存在恶意争吵或无关内容

界面杂乱，功能入口不清晰

移动端App体验不佳

算法推荐不够精准，内容重复

新片/冷门片信息更新慢

社交功能薄弱，互动困难

广告/商业推广过多

Q9:您是否愿意在该平台上为优质内容（如深度影评）付费？

非常愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望未来的影视社区增加或强化哪些功能？（可多选）

更专业的影评人/创作者扶持计划

高质量的线上观影会/主创交流会

基于AI的深度影片解析或讨论引导

更完善的个人观影数据统计与分析

跨平台片单导入/同步功能

虚拟形象/更丰富的社交身份展示

与票务平台（购票、选座）深度整合

短视频/中视频形式的影评内容

Q11:您平均每周在该平台上花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-2小时

2-5小时

5小时以上

Q12:您是否曾因为平台体验问题而考虑或已经转向使用其他竞品？

是，已经转向其他平台

是，经常在多个平台间切换

偶尔考虑，但尚未行动

从未考虑过

Q13:总的来说，您有多大可能向身边同样热爱影视的朋友推荐您最常使用的这个平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:如果请您设计一个理想的影视社区，您认为它最不可或缺的一个核心特质或功能是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您平均每月观看影视作品（电影、剧集等）的数量大约是？

1-3部

4-7部

8-15部

16部以上

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