影视用户压力来源竞品调研问卷

欢迎参与本次调研!我们希望通过了解您在观看影视内容时的体验与感受,探索用户压力来源,以优化产品设计。本问卷匿名,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您平均每周观看影视内容(包括电影、剧集、综艺等)的时长是?

少于5小时
5-10小时
11-20小时
20小时以上

Q2:您主要通过以下哪些平台/设备观看影视内容?

爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix等海外平台
电视/IPTV
手机/平板
电脑

Q3:请评估您在选择观看内容时,因“选择过多”而感到的压力程度。(1分表示毫无压力,5分表示压力很大)

分数
标签

Q4:当您发现一部想看的剧集需要额外付费(单片付费或高级会员)时,您的感受更接近于?

可以接受,为优质内容付费是合理的
感到失望,但可能会考虑付费
感到不满,会直接放弃观看
感到愤怒,认为平台收费不合理

Q5:在观看过程中,以下哪些情况最可能让您感到烦躁或产生压力?(可多选)

片头/片中广告无法跳过
视频清晰度不稳定或卡顿
找不到准确的字幕或配音
剧情拖沓、注水严重
被剧透关键情节
社交平台上关于剧集的负面评价过多
需要同时操作多个设备(如投屏)

Q6:您是否曾因追剧(如等待周更)而产生“时间被绑架”或“焦虑”的感觉?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q7:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的影视平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:在社交互动方面,哪些因素可能给您带来压力?(例如:在弹幕、评论区、影评区)

弹幕内容低质、引战或剧透
与他人观点不同引发的争论
担心自己发表的评论受到攻击
感到需要跟上热门话题的讨论
以上均无压力

Q9:您认为平台推荐的“猜你喜欢”等内容,其准确性如何?

非常准确,总能发现感兴趣的内容
比较准确,有一定帮助
一般,时准时不准
不准确,推荐的内容常常不感兴趣

Q10:请描述一次让您感到压力最大或最不愉快的影视观看经历(例如:平台操作、内容本身、社区环境等)。

填空1

Q11:您对当前主流影视平台的会员价格与权益匹配度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:当您喜欢的剧集被下架或内容被删减时,您的反应通常是?

非常失望,并会寻找其他渠道观看
有些失望,但会接受并观看其他内容
无所谓,可看的内容很多
没遇到过这种情况

Q13:以下哪些“技术性”问题是您的主要压力来源?

不同平台间会员不通用
历史观看记录无法同步
搜索功能不好用,找不到想看的
界面设计复杂,操作繁琐
儿童模式/家长控制功能不便
没有遇到技术性问题

Q14:与1年前相比,您觉得在影视平台获得轻松、愉悦体验的难度是?

明显变难了
稍微变难了
差不多
稍微变容易了
明显变容易了

Q15:为了减轻观看影视内容时的压力,您最希望平台做出哪一项改进?

填空1

Q16:您是否曾因担心错过热门剧集或讨论,而产生“信息焦虑”(FOMO)?

经常
有时
很少
从不

Q17:在内容本身方面,哪些因素可能成为您的压力来源?

剧情逻辑漏洞或烂尾
演员演技或配音出戏
价值观与自己严重不符
题材同质化严重,缺乏新意
为了追热点而制作的快餐内容
以上均无压力

Q18:综合考虑内容、体验、价格等因素,您对您最常使用的影视平台的总体满意度是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您的性别是?

不愿透露
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本模板旨在提供影视用户压力来源与竞品体验的深度调研解决方案。帮助您识别观影痛点、分析竞品差异、优化平台设计,适合视频流媒体平台和产品经理进行用户体验研究与产品迭代。
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