影视用户公益参与意愿与客户满意度调查

影视用户公益参与意愿与客户满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您作为影视内容用户的满意度，并探索您对影视行业相关公益活动的参与意愿。您的宝贵意见将帮助我们提供更好的服务，并推动行业积极发展。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您平均每月观看影视内容（包括电影、电视剧、综艺、网络视频等）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少或从不

Q2:您主要通过哪些平台观看影视内容？（可多选）

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix等国际平台

电视台

其他

Q3:总体而言，您对目前主要使用的影视平台的内容丰富度和更新速度满意吗？

分数

标签

Q4:您是否曾因观看某部影视作品（如纪录片、剧情片）而关注到某个社会或公益议题（如环保、教育、健康等）？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q5:如果影视平台或内容方发起与影视主题相关的公益活动（如为偏远地区儿童捐赠影视教育设备、支持环境保护项目等），您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意，视活动内容而定

一般，兴趣不大

不太愿意

完全不愿意

Q6:哪些因素会促使您参与影视相关的公益活动？（可多选）

活动主题与我所爱的影视作品相关

活动有喜爱的明星或主创人员号召

活动流程简单便捷（如一键捐赠积分）

活动透明，能清楚看到成果

平台或品牌提供额外激励（如会员、周边）

纯粹出于公益心，与影视无关

Q7:您更倾向于通过哪种形式参与此类公益活动？

线上捐赠（金钱、积分）

线上互动（转发、点赞、答题）

线下志愿服务

购买公益衍生品

都不参与

Q8:您认为影视平台/内容方在承担社会责任、发起公益活动方面，目前做得如何？

分数

标签

Q9:您是否愿意在享受影视服务的同时，允许平台将您部分观看行为产生的微量收益（如广告分成）自动捐赠给公益项目？

非常愿意

愿意，但希望有明确提示和选择权

无所谓

不太愿意

完全反对

Q10:您希望看到影视行业在哪些具体的公益领域做出更多努力？（例如：乡村教育、文化保护、心理健康等）

填空1

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的影视平台？

选项1

Q12:您对当前影视平台的哪些方面最不满意？（可多选）

广告过多

会员价格过高

优质内容需要额外付费

界面设计或操作体验差

内容同质化严重

客服响应慢

其他

Q13:如果参与公益能获得平台的非物质奖励（如专属徽章、感谢信、作品片尾署名），这会增加您的参与动力吗？

会，很有动力

会有一点动力

没什么影响

完全没动力

Q14:对于提升您的观影体验和满意度，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

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