影视用户理财习惯与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在开展一项关于影视用户理财习惯的调研,旨在更好地了解您的需求,以优化我们的服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您观看影视内容(如电影、电视剧、综艺、短视频等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少

Q2:您通常使用哪些平台或方式观看影视内容?(可多选)

爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台
Bilibili
抖音/快手等短视频平台
有线电视/IPTV
电影院
其他

Q3:您每月在影视内容上的消费(包括会员、点播、电影票等)大约是多少?

0元(不消费)
1-30元
31-100元
101-300元
300元以上

Q4:您是否有制定个人或家庭理财规划的习惯?

有,且严格执行
有,但执行不严格
没有,但有理财意识
没有,不太关注理财

Q5:您目前主要参与或感兴趣的理财方式有哪些?(可多选)

银行存款/货币基金
股票/基金
保险
债券
互联网金融产品(如余额宝)
房产投资
虚拟货币
暂无理财

Q6:您每月可用于理财或储蓄的金额,占您月收入的大致比例是?

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
无固定比例/不确定

Q7:您获取理财知识或信息的主要渠道是?

金融机构官方渠道
财经类新闻网站/APP
社交媒体(如微博、公众号)
短视频平台(如抖音、B站)
朋友/家人推荐
书籍/课程
其他

Q8:总体而言,您向朋友或家人推荐您目前主要使用的理财产品或服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q9:您在选择理财产品或服务时,最看重的三个因素中,哪个最重要?

收益率
风险等级/安全性
流动性(存取是否灵活)
品牌信誉
操作便捷性
客户服务

Q10:您是否曾因为观看某部影视作品(如商战剧、财经纪录片)而对其中涉及的理财概念或产品产生兴趣?

经常有
偶尔有
很少有
从未有过

Q11:您希望金融机构通过哪些与影视结合的方式,更好地提供理财知识或服务?(可多选)

与热门影视IP合作推出主题产品
在影视剧中植入贴合剧情的理财知识
制作精良的财经类短视频/微短剧
邀请影视明星担任理财知识大使
举办线下观影+理财沙龙活动
暂无兴趣

Q12:您对目前所接触的金融机构(如银行、券商、基金公司)的数字化服务(APP、小程序等)体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为金融机构在服务像您这样的影视内容爱好者时,可以在哪些方面进行改进或创新?

填空1

Q14:请对“清晰、易懂的理财知识普及”这一服务的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q15:请对“个性化、贴合我生活习惯的理财建议”这一服务的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他

Q18:您个人税后月收入(或可支配生活费)大致范围是?

3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30001元以上
不便透露
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影视用户理财习惯与客户满意度调查
介绍
本模板旨在了解影视内容消费者的理财习惯与满意度。帮助您收集消费偏好、分析理财需求、评估服务体验,适合金融机构和互联网平台进行精准的用户画像分析与产品优化。
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