音乐服务质量与用户购买决策因素调查
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本模板旨在提供音乐服务平台用户满意度与决策因素的深度调研解决方案。帮助您评估用户忠诚度、分析付费意愿、洞察功能偏好,适合音乐流媒体平台、市场研究机构和产品经理优化服务策略与产品设计。 标签
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欢迎参与本次调研!我们旨在了解您在选择和使用音乐服务时的考量因素,以帮助提升服务质量。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。
Q1:您目前最常使用的音乐服务平台是?
Q2:您最初选择当前主要音乐服务平台时,最主要的三个考虑因素是什么?
Q3:请为您当前主要使用的音乐平台的“曲库丰富度”(能否找到您想听的歌)打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请为您当前主要使用的音乐平台的“音质表现”打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请为您当前主要使用的音乐平台的“个性化推荐”(如每日推荐、歌单)的准确度打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的音乐服务平台?
Q7:您目前是付费订阅用户吗?
Q8:如果您是付费用户,您订阅的主要原因是?(若非付费用户,请选择最可能促使您付费的原因)
Q9:您认为当前音乐服务的会员定价是否合理?
Q10:哪些因素可能导致您考虑更换或放弃一个音乐服务平台?(可多选)
Q11:您在发现新音乐时,最依赖哪种方式?
Q12:请为您当前主要使用的音乐平台的“用户界面与操作流畅度”打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:音乐服务的“社交功能”(如评论、一起听、歌单分享)对您的使用体验重要吗?
Q14:除了听歌,您还希望音乐服务平台提供哪些附加服务或内容?(可多选)
Q15:您通常通过什么设备收听音乐?
Q16:请为您当前主要使用的音乐平台的“跨设备同步体验”(如手机切到电脑无缝播放)打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:如果有一个全新的音乐服务平台,您最希望它具备的一项独特功能或优势是什么?
Q18:您如何看待“平台独占内容”(如某歌手新专辑仅在特定平台首发)?
Q19:未来一年,您更换主要使用的音乐服务平台的可能性有多大?
Q20:请用一两句话描述您对理想音乐服务的期待。
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