音乐服务质量与用户需求痛点调查问卷

音乐服务质量与用户需求痛点调查问卷

感谢您参与本次调查！我们希望通过了解您在使用各类音乐服务时的真实体验与需求，来持续优化服务质量，为您提供更佳的音乐体验。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密。

Q1:您最常使用的音乐服务类型是？

在线音乐流媒体（如QQ音乐、网易云音乐、Spotify等）

视频平台的音乐内容（如B站、YouTube等）

本地音乐播放器/下载的音乐文件

广播/网络电台

其他

Q2:您使用该音乐服务的核心目的是什么？

放松心情/缓解压力

专注工作/学习

运动健身

发现新音乐/探索

社交分享

其他

Q3:请对您当前主要使用的音乐服务的“曲库丰富度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前主要使用的音乐服务的“个性化推荐准确性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前主要使用的音乐服务的“音质表现”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在寻找想听的歌曲时，最常遇到的困难是？

记不清歌名或歌手，难以准确搜索

想听的歌曲没有版权或需要单独付费

搜索结果不准确，推荐了无关内容

歌曲分类或歌单标签不够清晰

没有遇到明显困难

Q7:您认为当前音乐服务在哪些方面最需要改进？（多选）

会员价格/付费模式

独家版权导致平台间切换麻烦

广告过多或干扰体验

软件/APP使用卡顿、闪退

歌词翻译或音质不佳

社交功能薄弱或社区氛围不佳

歌单创建和管理功能不便

其他

Q8:对于付费会员服务，您认为最合理的定价区间是？

10元/月以下

10-20元/月

20-30元/月

30元/月以上

不愿意为音乐服务付费

Q9:您是否愿意为“更高品质的无损音质”单独付费？

愿意，音质是核心体验

视加价幅度而定

不愿意，现有音质已足够

不确定

Q10:在音乐发现方面，您更依赖哪种方式？

算法根据我的听歌历史推荐

关注的朋友或KOL分享

平台编辑/官方歌单

影视/综艺/游戏等场景的歌曲

线下活动或朋友推荐

Q11:请对您当前主要使用的音乐服务的“播放器界面与操作流畅度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望音乐服务增加哪些新功能或内容？（多选）

更丰富的音乐人直播/互动

结合AI生成个性化音乐或歌单

音乐相关的知识付费内容（如乐理、制作课程）

线下演出/音乐节信息整合与购票

与智能家居/车载系统更深度的联动

虚拟形象/元宇宙音乐体验

其他

Q14:当您在不同设备（如手机、电脑、车载音响）间切换听歌时，体验是否顺畅？

非常顺畅，播放进度、歌单自动同步

基本顺畅，偶尔需要手动操作

不太顺畅，经常断连或不同步

很少跨设备使用

Q15:请描述一次您在使用音乐服务时遇到的最令您不满或困惑的具体经历。

填空1

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