音乐产品用户满意度调研问卷

亲爱的用户，感谢您参与本次音乐产品满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，持续优化产品与服务，为您带来更优质的音乐体验。

Q1:您最常使用哪个音乐App来听音乐？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐App的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您主要使用音乐App的哪个版本？

手机App

电脑客户端

网页版

车载版/智能音箱

Q4:您使用该音乐App的主要场景是？

通勤/在路上

工作/学习时

休息/居家时

运动健身时

社交聚会时

Q5:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的这个音乐App？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请为您使用的音乐App的“曲库丰富度”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您使用的音乐App的“歌曲音质”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您使用的音乐App的“个性化推荐（如每日推荐、歌单）”的准确性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请为您使用的音乐App的“App界面设计与操作流畅度”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请为您使用的音乐App的“搜索功能”的便捷与准确度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您通常使用音乐App的哪些核心功能？

在线听歌

下载歌曲

创建/收藏歌单

查看歌词/音乐视频

听播客/有声书

看直播/K歌

查看音乐社区/评论

使用智能语音助手

Q12:您对当前音乐App的会员/付费订阅服务是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般，可有可无

不太满意，性价比不高

没有使用过付费服务

Q13:哪些因素最可能促使您考虑更换音乐App？（最多选3项）

曲库不全，想听的歌没有版权

会员价格太高

广告太多/体验差

推荐算法不精准

音质达不到要求

社交/社区功能不吸引人

界面不好用/卡顿

朋友都在用另一个App

Q14:您是否愿意为“更高品质的音质（如无损、Hi-Res）”支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q15:您是否关注音乐App的“音乐社区”或“用户评论”功能？

非常关注，经常浏览和互动

比较关注，偶尔会看

一般，被动看到会看

不太关注

完全不关注

Q16:请为您使用的音乐App的“客服与问题解决效率”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您希望未来的音乐App在哪些方面进行改进或增加新功能？（最多选3项）

进一步丰富曲库，尤其是小众/独立音乐

优化个性化推荐算法

提升音质标准与选择

设计更简洁美观的界面

加强社交互动功能（如一起听）

整合更多音频内容（播客、有声书）

提供更灵活的会员套餐

降低非会员用户的广告干扰

优化车载/多设备联动体验

Q18:与一年前相比，您对目前使用的音乐App的总体满意度变化是？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q19:请分享一个您在使用该音乐App过程中，最满意或印象最深刻的具体体验。

填空1

Q20:请分享一个您在使用该音乐App过程中，最不满意或最希望解决的具体问题。

填空1

音乐产品用户满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供音乐产品用户体验与满意度评估的专业解决方案。帮助您收集使用习惯、评估核心功能、分析用户痛点，适合产品经理、市场研究团队和音乐平台运营商进行产品迭代与市场策略优化。

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