音乐服务价格敏感度与用户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于音乐服务定价与满意度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前主要使用的音乐服务是?

Spotify
Apple Music
网易云音乐
QQ音乐
YouTube Music
其他

Q2:您使用该服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用

Q3:您当前使用的是哪种类型的账户?

免费版(含广告)
个人付费订阅
家庭/多人付费订阅
学生折扣订阅
试用期

Q4:请为您当前使用的音乐服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您选择付费订阅音乐服务的主要原因是什么?(可多选)

去除广告
获得更高音质
下载歌曲离线收听
获得更全的曲库
支持喜欢的艺人
享受独家内容
家庭共享功能

Q7:您认为当前个人付费订阅的月费(通常在10-15元/月左右)如何?

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵

Q8:如果订阅价格上涨5元/月(例如从15元涨至20元),您会如何选择?

继续订阅,完全接受
会考虑,但可能继续使用
会犹豫,可能考虑更换服务
肯定会取消订阅,寻找替代品

Q9:如果订阅价格上涨10元/月(例如从15元涨至25元),您会如何选择?

继续订阅,完全接受
会考虑,但可能继续使用
会犹豫,可能考虑更换服务
肯定会取消订阅,寻找替代品

Q10:如果提供一项包含独家现场录音、艺人专访等深度内容的“高级版”服务,月费比标准版高8元,您的兴趣如何?

非常有兴趣,愿意付费
有些兴趣,会考虑
兴趣不大,可能不会付费
完全没兴趣

Q11:您是否曾因为价格原因取消过某个音乐服务的订阅?

Q12:除了价格,哪些因素最可能让您考虑更换音乐服务?(可多选)

曲库丰富度(缺少想听的歌曲)
音质不佳
应用体验(卡顿、界面差)
推荐算法不准确
客户服务差
社交功能弱
设备兼容性差

Q13:请为您当前使用的音乐服务的“性价比”打分(1分非常不值,5分物超所值)。

分数
标签

Q14:您是否愿意为了支持独立音乐人或小众艺人,而支付略高的订阅费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q15:对于音乐服务的定价模式(如订阅制、单曲购买、免费+广告等),您有什么其他的想法或建议?

填空1

Q16:您是否使用过“免费+广告”模式的音乐服务?

是,目前正在用
是,但后来转为了付费
从未使用过

Q17:与付费订阅相比,您认为“免费+广告”模式中广告的干扰程度如何?

完全无法接受,严重影响体验
比较干扰,但可以忍受
轻微干扰,影响不大
几乎没有影响

Q18:如果免费版每天只允许您听1小时的音乐,您会?

接受这个限制
考虑付费订阅
转而使用其他免费服务
减少使用或放弃

Q19:您是否关注过音乐服务提供的“学生折扣”或“家庭套餐”?

是,我正在使用
是,了解但未使用
否,完全不了解

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q21:您每月的可支配收入(用于娱乐、订阅等)大致在什么范围?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
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音乐服务价格敏感度与用户满意度调查
介绍
本模板旨在提供音乐流媒体服务定价策略与用户满意度的标准化调研方案。帮助您评估价格接受度、分析订阅决策因素、洞察用户体验,适合音乐平台、市场研究机构和相关企业进行精准的市场分析与产品优化。
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