音乐用户满意度评价调研问卷

感谢您参与本次音乐用户满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们为您提供更好的音乐体验!

Q1:您最常使用的音乐平台是?

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他

Q2:您使用该音乐平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次

Q3:请您对当前音乐平台的曲库丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您认为平台的音乐推荐算法准确吗?

非常准确,总能发现我喜欢的歌
比较准确,大部分推荐符合口味
一般,时准时不准
不太准确,很少符合我的口味
完全不准确

Q5:您最喜欢该平台的哪些功能?

每日推荐/私人FM
歌单/播客
无损音质
社交功能(评论、动态)
K歌功能
车载模式
其他

Q6:请您对音乐播放的流畅度与稳定性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您对平台的会员订阅价格感觉如何?

非常划算
比较合理
一般
有点贵
太贵了

Q8:您会因为哪些原因考虑更换音乐平台?

曲库不全,想听的歌没有
会员价格太高
推荐算法不精准
界面设计或操作体验不佳
社交氛围不好
朋友都在用其他平台
其他

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:请您对平台的用户界面(UI)美观度与操作便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您对平台的客户服务质量(如问题反馈、投诉处理)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,从未使用过

Q12:您主要通过哪些渠道了解新的音乐或歌手?

平台推荐
朋友分享
社交媒体(微博、小红书等)
影视综艺节目
音乐排行榜
线下活动/演出
其他

Q13:请您对平台的搜索功能准确性与速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否愿意为更高质量的音乐内容(如Hi-Res、全景声)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为该音乐平台最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q16:与一年前相比,您感觉该平台的用户体验是?

有明显提升
有轻微提升
没有变化
有轻微下降
有明显下降

Q17:您通常使用音乐平台的场景是?

通勤路上
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
聚会时
睡前
其他

Q18:请您对平台歌单/播客的内容质量与多样性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否经常使用平台的社交功能(如看评论、发动态)?

每天使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q20:请用一句话描述您对该音乐平台的总体印象。

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您通常收听哪种类型的音乐?

流行
摇滚
嘻哈/说唱
电子
民谣
古典
爵士
影视原声
其他
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音乐用户满意度评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供音乐流媒体平台用户满意度与使用体验的标准化调研方案。帮助您评估平台功能、分析用户偏好、收集改进建议,适合音乐平台产品经理和市场研究人员深入了解用户需求,优化产品与服务。
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